更新于 3月20日

客服專員

3000-4000元

職位描述

售后客服售前客服倒班制
一:請(qǐng)小伙伴們先了解一下基本信息再?zèng)Q定:(我們不包吃 住) 1、因?yàn)橛型戆?,需要各位小伙伴考慮一下距離的問(wèn) 題,是否可以接受? 2、我們是輪班制。早班8:00-16:00,晚班 16:00-24:00,15天左右輪換一次。 3、我們是月休/4天(排休) 4、我們?cè)囉闷诒5?500(包含所有),轉(zhuǎn)正保底 3500+績(jī)效(業(yè)績(jī)中等水平在4k+,拔尖5k+),試用 期3個(gè)月。 5、晉升發(fā)展路徑:一年1次晉升機(jī)會(huì),初級(jí)客服基礎(chǔ)薪資(3-4K)-中級(jí)客服基礎(chǔ)薪資(4-5K)-高級(jí)客服基礎(chǔ)薪資(5-6K)-客服組長(zhǎng)(6-7K)-客服主管-經(jīng)理,提成另算!! 我們追求的是能夠在我們這里長(zhǎng)期穩(wěn)定的發(fā)展 二、崗位職責(zé) 1、通過(guò)平臺(tái),及時(shí)解答客戶提出的各種問(wèn)題,達(dá)成交易; 2、統(tǒng)計(jì)已下單訂單,對(duì)已支付和未支付的訂單進(jìn)行分類統(tǒng)計(jì); 3、客服數(shù)據(jù)監(jiān)控完成平臺(tái)的應(yīng)答時(shí)間要求; 4、跟進(jìn)售后工作,處理退貨和中差評(píng); 三、任職要求: 1、大專及以上學(xué)歷; 2、熟悉office軟件操作; 3、勤奮踏實(shí),良好的服務(wù)意識(shí)與團(tuán)隊(duì)合作精神; 4、需要有線上客服經(jīng)驗(yàn) 四、工作地點(diǎn) 地址:芙蓉區(qū)萬(wàn)家麗中路一段3號(hào) 建安新商匯 交通:近地鐵5號(hào)線馬王堆站,2號(hào)線萬(wàn)家麗站,公交直達(dá) 周邊商圈成熟,房租便宜,飲食多樣化價(jià)格實(shí)惠,生活便利 工作氛圍輕松 五、工作環(huán)境 高檔寫字樓,舒適優(yōu)美的工作環(huán)境 長(zhǎng)沙辦事處新團(tuán)隊(duì)潛力無(wú)限,晉升空間大 未來(lái)已來(lái),我們來(lái),期待您的加入……

工作地點(diǎn)

湖南省長(zhǎng)沙市遠(yuǎn)大一路418號(hào)(萬(wàn)家麗路與遠(yuǎn)大路交匯處東南角)1406A

職位發(fā)布者

丁涵/人事經(jīng)理

三日內(nèi)活躍
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