崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)體外診斷類醫(yī)療器械產(chǎn)品的安裝、調(diào)試、客戶操作培訓(xùn)、維護(hù)保養(yǎng)及故障維修等與售后服務(wù)相關(guān)的工作。
2、接受專業(yè)產(chǎn)品的高端培訓(xùn),以更專業(yè)、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)獲取用戶的認(rèn)可和贊同,為產(chǎn)品的后續(xù)銷售創(chuàng)造條件。
3、引入服務(wù)外包理念,完善售后服務(wù)體系,用技術(shù)服務(wù)創(chuàng)造業(yè)績。
4、按公司對客戶《售后服務(wù)承諾書》的要求及時、準(zhǔn)確地完成各項(xiàng)維修任務(wù)。
5、與在用和潛在客戶建立并保持緊密而友好地聯(lián)系,為他們提供最完全、最周到、最貼心的服務(wù)。
6、與各國內(nèi)外供貨商的技術(shù)部門建立和保持良好的合作關(guān)系,充分利用外部資源為售后服務(wù)工作提供保障。
崗位福利:節(jié)日禮品、餐補(bǔ)、優(yōu)秀員工獎金、交通補(bǔ)貼、出差補(bǔ)貼