崗位要求:
1,負責(zé)日常內(nèi)部(一線、二線、升級組等)、外部門、外部輿情渠道、官媒、自媒等反饋的輿情案件,進行快速處理。
2,具備一定敏感意識,善于發(fā)現(xiàn)涉及問題的風(fēng)險點,及時反饋升級。
3,具備一定與外部門(GR/PR/法務(wù))的交互溝通能力,能闡明事實情況,風(fēng)險評估,聯(lián)動閉環(huán)。
4,負責(zé)復(fù)盤輿情案件的處理過程,排查各環(huán)節(jié)處理節(jié)點,擁有涉及人員與系統(tǒng)流程的糾錯與改善能力。
5,負責(zé)檢查、收集輿情業(yè)務(wù)的痛點、易錯業(yè)務(wù),做好問題整理,提出改善意見并協(xié)助推進。
6,具備一定的兜底能力(獨立閉環(huán),內(nèi)部聯(lián)動等),不抵觸與特殊群體(媒體、大V、博主、特殊用戶等)的接觸溝通。
7,具備一定EX/PPT/WROD使用操作基礎(chǔ)
薪資空間8K-9K,如與組織崗位匹配度較高的人員可另議
職位福利:五險一金、年底雙薪、績效獎金、餐補