職位描述
崗位職責：
1.熟練掌握產品知識，專業(yè)準確的回答客戶提問，推薦合適產品；
2.針對客戶提出的問題能及時做好跟進和回訪；
3.完成每月的客服考核目標
4.能根據團隊目前的情況，優(yōu)化話術和服務流程
5.整理和反饋店鋪問題
6.完成領導交代的其他工作
7.跨部門對接，確保工作順利進行
崗位要求：
1.大專以上學歷，熟悉淘寶、京東、拼多多、抖音等電商平臺的操作；
2.有良好的情緒調節(jié)能力和抗壓能力目標明確
3.有良好的團隊協(xié)作能力，善于總結與溝通
工作地點
招商新時代中心寫字樓4層402
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黑龍江海神巨量網絡科技有限公司
黑龍江海神巨量網絡科技有限公司，成立于2020年，企業(yè)坐落于哈爾濱市道里區(qū)群力新區(qū)招商新時代中心，整體辦公面積約達2000m，是一家網絡營銷系統(tǒng)服務公司，針對性服務于商家，提供集電商運營、營銷策劃、產品創(chuàng)新、品牌管理、推廣銷售，客戶管理、關懷服務，供應鏈渠道管理，倉儲配送為一體的電商代運營及互聯(lián)網營銷公司。主營產品：農副食品（鮮食玉米等）、水果等
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