任職要求：
1、 學(xué)歷要求：大專及以上學(xué)歷
2、抗壓能力優(yōu)先：至少1年高強度電銷/客服經(jīng)驗，優(yōu)先考慮3C品類、電商平臺或大型呼叫中心背景；
3、心理素質(zhì)過硬：能從容應(yīng)對客戶指責(zé)、抱怨等高壓場景，保持情緒穩(wěn)定及專業(yè)服務(wù)態(tài)度；
4、問題解決導(dǎo)向：邏輯清晰，快速定位問題，提供解決方案，具備風(fēng)險管理意識
5、溝通說服力強：擅長電話溝通，能通過話術(shù)引導(dǎo)(如換位表達、補償策略)推動客戶接受解決方案；
6、學(xué)習(xí)及應(yīng)變能力：熟悉3C基礎(chǔ)知識，快速掌握新技術(shù)產(chǎn)品售后要點，適應(yīng)緊急排班加班
7、職業(yè)素養(yǎng)：無誠信負面記錄，嚴格保護客戶隱私，遵守公司合規(guī)規(guī)定

工作時間：
1、9-21，做三休二2、9-18，做五休二3、12-21，做五休二根據(jù)業(yè)務(wù)情況調(diào)整，會存在組合班次情況

薪資待遇：
1、底薪3000+浮動績效(300-1500)，綜合薪資4000-5000 左右工作表現(xiàn)優(yōu)異有機會得到高于1500的績效，崗位津貼(150-300)或通過晉升轉(zhuǎn)崗等途徑提高底薪等薪資福利
績效是通過各種緯度綜合評判，多勞多得，前三個月因業(yè)務(wù)不熟練，績效可能比較低
2、每月應(yīng)出勤工時為166.7小時，不滿按小時折算底薪，超時按加班工時算薪
3、15號前入職繳納當(dāng)月五險一金，每月15號發(fā)薪，節(jié)假日會有福利，不定期生日會，電商節(jié)小禮品等