更新于 11月12日

銷售客服專員

5000-7000元
  • 青島即墨區(qū)
  • 即墨
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

售前客服售后客服電話客服同產(chǎn)品領(lǐng)域經(jīng)驗普通話標(biāo)準(zhǔn)流利
一、職責(zé)
1、每天銷售數(shù)據(jù)、庫存數(shù)據(jù)更新,便于銷售團隊及時了解自己區(qū)域的銷售情況。

2、主動聯(lián)系客戶了解客戶銷售情況,合理補單,及時發(fā)貨。開展客戶調(diào)研,收集、反饋客戶銷售信息并形成報告(新品上市后一周內(nèi),了解客戶收貨情況及銷售情況,是否有暢銷品及意見)

3、自發(fā)貨起五日內(nèi)追蹤到貨情況并回收客戶簽收單,確保與銷售發(fā)貨單明細一致。如有錯誤及時匯報銷售總監(jiān)。

4、嚴格執(zhí)行《訂單管理制度》,客戶日常補單、審核、回款跟蹤,如果當(dāng)日不能及時發(fā)出,回款后第二日必須發(fā)出;

5、訂貨會現(xiàn)場訂單,準(zhǔn)確、無誤錄入系統(tǒng),確保訂單的完整及保存;

6、準(zhǔn)確完成各項報表(銷售日報、月報、折扣等)

7、嚴格執(zhí)行《合同管理規(guī)定》,做好客戶合同存檔管理(銷售團隊簽訂書面合同后,回傳公司,客服統(tǒng)一整理記錄,上交部門主管)。

8、嚴格執(zhí)行《不良品退換制度》,收到客戶退換貨信息后,24小時之內(nèi)做好客戶退換貨處理。

9、加強跨部門的溝通,為相關(guān)部門提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

二、工作時間和辦公地點:

1、上午8點—11:30 下午12:30—17:00,8小時/日、26天/月工作制,節(jié)假日休息。

2、辦公地點:即墨區(qū)萬利國際廣場

三、薪資福利待遇:

1、試用期1-3個月,工資4500元/月。

2、轉(zhuǎn)正后,基本工資4500元/月、績效1000元/月,訂貨會獎金、季度提成

3、轉(zhuǎn)正后繳納五險一金。

工作地點

萬麗國際廣場A座2108

職位發(fā)布者

青島靚冠兒嬰幼服飾有限公司/人力經(jīng)理

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公司Logo青島靚冠兒嬰幼服飾有限公司
青島靚冠兒嬰幼服飾有限公司始建于2002年5月,地處青島北部的制造加工中心,是一家集嬰幼兒帽子(為主打)、圍巾、口水巾、多用三角巾、尿布、嬰兒套裝的研發(fā)設(shè)計、生產(chǎn)加工、銷售為一體的綜合性獨資公司。公司新建生產(chǎn)工廠占地面積70000平方米,建筑面積6000平米,現(xiàn)有管理人員28名,設(shè)計師12名,打樣師8名,員工560多名;公司注重人員的再學(xué)習(xí)方面,相信人才是推動公司進步發(fā)展的關(guān)鍵,定期對公司人員進行相關(guān)內(nèi)容的培訓(xùn),使每一個員工及時觸摸嬰幼兒市場的脈、動。公司秉承“質(zhì)量第一、信譽至上、物美價廉”的經(jīng)營理念,通過服務(wù)創(chuàng)新來滿足客戶的需求。福利待遇:1、免費提供食宿;2、為員工過生日提供禮品及祝福;3、三八節(jié)、中秋節(jié)等節(jié)日發(fā)放節(jié)日禮品;4、員工每年一次體檢;5、季度獎和年終獎;6、定期舉辦員工活動; 7、公司每年會定期舉辦聯(lián)歡會及其他游樂活動、表現(xiàn)優(yōu)秀者,有豐厚的年終獎等你拿
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