我們正在招聘一批專(zhuān)業(yè)客服專(zhuān)員，負(fù)責(zé)提供卓越的客戶(hù)服務(wù)，以確?？蛻?hù)滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度。
工作內(nèi)容：
1.接聽(tīng)客戶(hù)電話(huà)或在線(xiàn)咨詢(xún)，解答客戶(hù)問(wèn)題；
2.處理客戶(hù)投訴，提供及時(shí)有效的解決方案；
3.與客戶(hù)建立良好的溝通關(guān)系，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度；
4.收集客戶(hù)反饋，為產(chǎn)品和服務(wù)改進(jìn)提供參考意見(jiàn)。
5.廣發(fā)銀行信用卡辦理，協(xié)助辦理存款，貸款等
崗位要求：
1.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)；
2.熟練掌握客戶(hù)服務(wù)技巧和應(yīng)對(duì)策略；
3.具備較強(qiáng)的解決問(wèn)題和應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力；
4.有客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
售后服務(wù)招聘年齡： 25歲-45歲
學(xué)歷:大專(zhuān)以上學(xué)歷，(資歷優(yōu)秀可放寬條件至高中中專(zhuān))
工作時(shí)間：六天五小時(shí)工作制
周一到周五：上午8:30-11:30，下午14:30-16:30
周六：8：30-11：00
［公司福利］
1、不定期團(tuán)建，新人迎新會(huì)，生日會(huì)，旅游，達(dá)標(biāo)獎(jiǎng)勵(lì)等等
2、超棒的高顏值團(tuán)隊(duì)小伙伴，扁平化管理，溝通無(wú)壓力
3、跟據(jù)職級(jí)，公司會(huì)配備意外保障，醫(yī)療保障，重疾保障，企業(yè)年金。