更新于 12月7日

汽車售后服務(wù)sa

6千-8千
  • 長春南關(guān)區(qū)
  • 1-3年
  • 學(xué)歷不限
  • 全職
  • 招1人

職位描述

4S店售后咨詢接待客訴處理銷售開拓汽車保養(yǎng)汽車維修
1、通過電話提醒,預(yù)約客戶回廠,接受預(yù)約并進行管理;
2、負責(zé)做好接待車輛的委托保修工作,確認派工維修;;
3、制作新客戶檔案,確認客戶的車輛信息并及時更新;
4、確認和識別客戶的需求,有針對性的服務(wù)
5、填寫服務(wù)相關(guān)單據(jù),確認作業(yè)進展?fàn)顩r,與客戶進行聯(lián)系;
6、若有追加項目與客戶聯(lián)系并征求客戶同意,向客戶說明作業(yè)內(nèi)容及費用;
7、負責(zé)出具維修與保養(yǎng)車輛的費用結(jié)算單,聯(lián)系財務(wù)完成結(jié)帳工作;
8、有關(guān)汽車使用方面的建議,提醒介紹下次的檢查修理。
任職要求:具備較強的營銷能力和服務(wù)意識,有相關(guān)經(jīng)驗可以優(yōu)先考慮

工作地點

吉林省長春市南關(guān)區(qū)凈月大街2088號(博碩路地鐵站出入口步行370米)長春德聯(lián)凱迪拉克品鑒中心2088

職位發(fā)布者

苑女士/人事經(jīng)理

三日內(nèi)活躍
立即溝通
長春德聯(lián)星駿汽車銷售服務(wù)有限公司
德聯(lián)集團創(chuàng)建于1984年,總部位于廣東佛山,主營業(yè)務(wù)涵蓋汽車精細化學(xué)品制造、汽車銷售服務(wù)、汽車維修保養(yǎng)三大模塊。2012年3月27日廣東德聯(lián)集團股份有限公司在深交所掛牌上市,股票簡稱:德聯(lián)集團,股票代碼:002666。2008年長春駿耀汽車貿(mào)易有限公司成立,標(biāo)志著德聯(lián)集團正式進軍汽車產(chǎn)業(yè)鏈,并于2015年4月在上海成立德聯(lián)車護網(wǎng)絡(luò)發(fā)展有限公司,全力進軍中國汽車后市場。德聯(lián)集團近年來陸續(xù)在東三省成立了16家汽車銷售服務(wù)有限公司,旗下銷售的汽車品牌包括奔馳、沃爾沃、英菲尼迪、凱迪拉克、別克、菲克(JEEP)、廣汽豐田、東風(fēng)本田、傳祺等。目前公司旗下有50家子公司,六個大型生產(chǎn)基地,分別位于長春、上海、佛山、成都、青島、蓬萊等地區(qū),是集生產(chǎn)、研發(fā)、銷售、貿(mào)易、物流為一體的大型集團綜合體。我司始終貫徹“品質(zhì)領(lǐng)航,服務(wù)領(lǐng)先”的方針,以“節(jié)能減排、低碳環(huán)?!睘榻?jīng)營理念,并在技術(shù)開發(fā)、銷售渠道、管理體系等方面實現(xiàn)高效整合,致力成為汽車精細化學(xué)品的民族領(lǐng)導(dǎo)品牌,為汽車行業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
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