一、崗位職責

1.與客服老師密切溝通，了解學員的具體情況及特點，做好開班前的交接和準備工作；

2.管理及安排學員的學習工作，負責學生上課過程中對接等工作；

3.負責學員學習過程的督促和服務、考試指引和安排確保學習過程管理有序；

4.與客服，講師以及學員保持密切的溝通，追蹤教學質量，保障教學結果，與所有的學生保持持良好的關系，并協(xié)調解決學員遇到的問題；

5.定期向上級匯報教學計劃的執(zhí)行情況、教學服務質量監(jiān)督情況以及人員調配情況等

6.歸檔上課學生協(xié)議資料等。

7.協(xié)助接待，針對潛在客戶，主動引導報班學習。

二、崗位要求

1.大專及以上學歷；

2.親和力強，性格開朗、樂觀進??；

3.責任心強，善于換位思考，具有良好的服務意識

4.可接受加班、銷售、臨時短期出差；

5.熱愛教育行業(yè)，熟悉公考考情優(yōu)先考慮。

三、薪資結構：基本薪資+績效+帶班津貼+銷售提成+雙休