綜合主管?
一、崗位職責?
1.負責車隊司機的日常調(diào)度與任務(wù)分配,根據(jù)業(yè)務(wù)需求合理安排車輛使用,確保各部門用車需求得到滿足。?
2.指導和監(jiān)督綜合文員、辦公文員的工作,確保各類文件的起草、收發(fā)、歸檔等工作高效準確完成?
3.合理分配辦公室行政事務(wù)工作,協(xié)調(diào)各部門之間的溝通與協(xié)作,保障辦公秩序順暢。?
4.負責會議服務(wù)員的排班與工作安排,確保各類會議的會前準備、會中服務(wù)及會后清理工作有序進行。培訓會議服務(wù)員提升服務(wù)技能,包括禮儀接待、會議設(shè)備操作等,提高會議服務(wù)品質(zhì)。?
5.制定保潔員的工作流程與標準,監(jiān)督保潔工作的執(zhí)行情況,確保辦公區(qū)域、公共區(qū)域等環(huán)境整潔衛(wèi)生。定期評估保潔員工作表現(xiàn),組織保潔技能培訓,提升保潔工作效率與質(zhì)量。?
二、團隊建設(shè)與管理?
制定團隊工作計劃與目標,并分解落實到每位員工,定期進行工作考核與評估。?
組織團隊培訓與團建活動,提升團隊凝聚力與員工專業(yè)素養(yǎng),營造積極向上的工作氛圍。?
收集員工反饋,協(xié)調(diào)解決員工工作與生活中的問題,增強員工歸屬感。?
三、任職標準?
教育背景?
??萍耙陨蠈W歷,行政管理、工商管理、物業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。?
工作經(jīng)驗?
具有 3 年以上綜合管理工作經(jīng)驗,有服務(wù)行業(yè)管理經(jīng)驗者優(yōu)先。熟悉車隊管理、行政辦公管理、服務(wù)人員管理等相關(guān)工作流程。?
技能要求?
具備優(yōu)秀的組織協(xié)調(diào)與溝通能力,能夠與不同部門、不同崗位的人員進行有效溝通與協(xié)作。熟練使用辦公軟件,如 Word、Excel、PowerPoint 等,具備一定的數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析能力。
具有較強的問題解決能力,能夠快速應對工作中的突發(fā)狀況與各類問題,并提出合理解決方案。?
能力素質(zhì)?
具備卓越的團隊管理能力,能夠有效激勵團隊成員,提升團隊整體績效。?
有較強的服務(wù)意識,能夠踐行企業(yè)服務(wù)理念,始終將服務(wù)質(zhì)量放在首位。?
具備良好的職業(yè)道德與責任心,工作嚴謹、細致,注重效率。?
富有創(chuàng)新精神,能夠以改革、開拓的思維創(chuàng)新管理方式,適應公司不斷發(fā)展的業(yè)務(wù)需求。?
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