崗位職責：

1、全面負責本部門的工作，貫徹執(zhí)行公司客服工作要求；

2、以身作則，調(diào)動員工的積極性，按時、保質(zhì)、保量地完成各項工作；

3、及時有效地處理各項投訴，并做好相應檔案歸檔工作；

4、負責各項不合格服務的糾正跟蹤工作，不斷促進管理與服務水平的提高；

5、及時掌握園區(qū)費用收取情況，督促下級及時有效地完成費用收?。?/p>

6、領導交辦的其他工作。

任職資格：

1、大專及以上學歷，專業(yè)不限；

2、三年及以上物業(yè)服務行業(yè)工作經(jīng)驗；

3、有良好的執(zhí)行力、陳述能力，較強觀察能力和應變能力；

4、具有良好的團隊精神意識。

福利待遇：年終獎金、收費獎勵、法定節(jié)日實物福利，免費早午工作餐