崗位職責(zé)：

1、運(yùn)用品類管理工具，協(xié)助品類經(jīng)理完成分部下達(dá)的品類經(jīng)營指標(biāo), 確保完成分部下達(dá)的品類經(jīng)營指標(biāo)（包括實(shí)收、創(chuàng)利額指標(biāo)等）；

2、協(xié)同品類經(jīng)理或獨(dú)立及時(shí)反饋品類各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)的完成進(jìn)度，以及現(xiàn)場(chǎng)管理過程的問題，協(xié)助分部經(jīng)理一并完成分部各項(xiàng)KPI指標(biāo)；

3、主持召開分部晨會(huì)，傳達(dá)商場(chǎng)各項(xiàng)通知、促銷活動(dòng)信息，為顧客提高方便、快捷的服務(wù)；

4、結(jié)合品牌銷售目標(biāo)跟進(jìn)柜臺(tái)貨源，確保貨源充足有效。同時(shí)對(duì)柜臺(tái)進(jìn)行陳列指導(dǎo)，更好地為顧客傳遞商品信息；

5、熟練掌握業(yè)務(wù)知識(shí)，監(jiān)督指導(dǎo)員工對(duì)商品質(zhì)量進(jìn)行檢查，保證商品符合國家相關(guān)要求；

6、做好員工培訓(xùn)、指導(dǎo)、激勵(lì)等相關(guān)工作，開展店長責(zé)任制工作，提高員工服務(wù)水平及工作熱情，打造激情團(tuán)隊(duì)；

7、做好現(xiàn)場(chǎng)管理工作，保持環(huán)境的舒適與安全，及時(shí)妥善處理顧客投訴及營業(yè)現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)事件，維持良好的營業(yè)秩序。

任職要求：

1、教育背景：工商管理、市場(chǎng)營銷或相關(guān)專業(yè)，大專以上學(xué)歷；

2、任職經(jīng)歷：同行業(yè)相關(guān)崗位1年以上工作經(jīng)驗(yàn)；

3、任職能力要求：

（1）熟悉商場(chǎng)業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)，具有一定的商業(yè)管理技能和商品知識(shí)，具備一定的管理學(xué)、庫存管理等基礎(chǔ)知識(shí)；

（2）善于與各類顧客打交道，并能妥善處理各種突發(fā)事件；

（3）極強(qiáng)的責(zé)任心、良好的職業(yè)道德和服務(wù)意識(shí)；

（4）良好的語言表達(dá)與人際溝通能力。