1. 合同審核與簽訂：

（1）協(xié)助商務(wù)人員審核商務(wù)合同，確保條款準(zhǔn)確無誤，符合公司政策和法律法規(guī)。

（2）跟進(jìn)合同簽署流程，包括準(zhǔn)備合同文件、安排雙方會(huì)簽、跟蹤審批進(jìn)度等。

（3）歸檔已簽署合同，建立合同管理系統(tǒng)，便于后續(xù)查詢和跟蹤。

2.內(nèi)部協(xié)調(diào)：

（1）作為內(nèi)部溝通的橋梁，協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)、工程等部門，確保訂單從接收到交付的全過程順暢無阻。

（2）定期召開內(nèi)部協(xié)調(diào)會(huì)議，解決訂單執(zhí)行過程中遇到的問題，確保項(xiàng)目按時(shí)按質(zhì)完成。

3.工程節(jié)點(diǎn)跟進(jìn)：

（1）協(xié)助跟蹤項(xiàng)目進(jìn)度，包括設(shè)計(jì)確認(rèn)、原材料采購、生產(chǎn)制造、質(zhì)量檢驗(yàn)等。

（2）及時(shí)向相關(guān)部門和客戶報(bào)告項(xiàng)目進(jìn)展，處理突發(fā)情況，確保項(xiàng)目順利推進(jìn)。

4.款項(xiàng)跟進(jìn)：

（1）監(jiān)控訂單款項(xiàng)支付情況，包括預(yù)付款、進(jìn)度款、尾款等，確保資金回籠。

（2）協(xié)調(diào)財(cái)務(wù)部門處理發(fā)票開具、收款確認(rèn)等事宜，解決客戶付款過程中的疑問和問題。

二、客戶信息管理與維護(hù)

1.建立并維護(hù)客戶數(shù)據(jù)庫，包括客戶基本信息、購買記錄、偏好、反饋等，為個(gè)性化服務(wù)和精準(zhǔn)營銷提供數(shù)據(jù)支持。2.定期更新客戶信息，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和時(shí)效性。

3.分析客戶數(shù)據(jù)，識(shí)別潛在商機(jī)，為銷售策略調(diào)整提供依據(jù)。

1.定期與客戶溝通，了解客戶需求和滿意度，收集反饋意見，提升客戶體驗(yàn)。

2.策劃并執(zhí)行客戶關(guān)懷活動(dòng)，如節(jié)日問候、生日祝福、產(chǎn)品體驗(yàn)會(huì)等，增強(qiáng)客戶粘性。

3.處理客戶投訴，快速響應(yīng)并解決問題，維護(hù)公司形象和客戶關(guān)系。

四、銷售管理

1.商務(wù)人員月度考核：

（1）協(xié)助制定商務(wù)人員的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)，收集業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)，進(jìn)行績(jī)效評(píng)估。

（2）分析考核結(jié)果，提出改進(jìn)建議，幫助團(tuán)隊(duì)成員提升業(yè)績(jī)。

2.出差管理：管理商務(wù)人員的出差行程，審核出差人員費(fèi)用票據(jù)。

五、持續(xù)學(xué)習(xí)與改進(jìn)

1.專業(yè)知識(shí)提升：不斷學(xué)習(xí)行業(yè)動(dòng)態(tài)、政策法規(guī)及商務(wù)禮儀，提升個(gè)人專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)水平。

2.流程優(yōu)化：積極參與公司流程改進(jìn)項(xiàng)目，提出合理化建議，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。

【任職要求】

1、教育背景：大專及以上學(xué)歷，工商管理、物流管理、財(cái)務(wù)管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮。

2、工作經(jīng)驗(yàn)：具有1年以上商務(wù)內(nèi)勤、銷售支持或相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn)，有大型企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。熟悉合同管理、客戶關(guān)系管理。

3、專業(yè)技能：

（1）出色的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠高效處理內(nèi)外部溝通需求。

（2）精通Office辦公軟件，特別是Excel和PPT，能夠進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和報(bào)告制作。

（3）具備良好的時(shí)間管理和多任務(wù)處理能力，能夠在快節(jié)奏環(huán)境中保持高效。

（4）對(duì)數(shù)字敏感，有較強(qiáng)的財(cái)務(wù)分析能力和預(yù)算控制能力。

（5）了解基本的法律知識(shí)，特別是合同法相關(guān)內(nèi)容，能夠協(xié)助進(jìn)行合同審核。

4、個(gè)人素質(zhì)：

（1）積極主動(dòng)，責(zé)任心強(qiáng)，能夠獨(dú)立完成工作任務(wù)并承擔(dān)壓力。

（2）細(xì)心認(rèn)真，注重細(xì)節(jié)，確保工作的準(zhǔn)確性和高效性。

（3）良好的客戶服務(wù)意識(shí)，能夠換位思考，理解客戶需求。

（4）團(tuán)隊(duì)合作精神強(qiáng)，能夠與不同部門有效協(xié)作。

【崗位福利】
1、定期體檢、五險(xiǎn)一金、過節(jié)禮品、生日禮物、下午茶等多項(xiàng)福利。
2、豐富多彩的員工活動(dòng)：?jiǎn)T工聚餐、節(jié)日晚會(huì)、趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)等。
3、享受政府租房補(bǔ)貼，購房政策優(yōu)惠等