崗位職責(zé):
1、為到院顧客提供專業(yè)的咨詢服務(wù);
2、為顧客提供面診設(shè)計,并提出合理建議,滿足顧客對美的追求;
3、了解初診顧客主訴情況,挖掘潛在需求,配合科室醫(yī)生為顧客制定安全的個性化治療方案;
4、全程參與顧客治療方案的確定,完成相關(guān)費用的談判,提高成交率;
5、負責(zé)售后顧客的跟進服務(wù)以及定期回訪顧客,維護良好的客情關(guān)系;
6、引導(dǎo)老顧客推薦新客,開發(fā)顧客關(guān)系資源;
7、項目、產(chǎn)品和專業(yè)技術(shù)的學(xué)習(xí),不斷提升自身職業(yè)素質(zhì)和技能,有義務(wù)幫帶咨詢助理成長,形成良好團隊合作氛圍;
8、完成每月銷售任務(wù)及上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時性工作。
崗位要求:
1、25-40歲之間,相關(guān)醫(yī)學(xué)類專業(yè)畢業(yè)優(yōu)先,至少三年以上醫(yī)療美容現(xiàn)場咨詢工作經(jīng)驗;
2、形象好氣質(zhì)佳,有親和力,工作主動、好學(xué),自驅(qū)力強;
3、善于把握顧客心理,具備良好的溝通協(xié)調(diào)及表達能力;
4、較強的服務(wù)意識,有一定的抗壓能力。
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