崗位職責(zé)
1. 認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營(yíng)管理方針,堅(jiān)持“客戶至上,服務(wù)第一,品牌升值”的經(jīng)營(yíng)宗旨,努力搞好具有特色的安保管理工作;
2. 經(jīng)常巡視管理區(qū)內(nèi)外各場(chǎng)所及管轄各部門(mén)的工作情況,檢查服務(wù)質(zhì)量,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,積極解決問(wèn)題;
3. 發(fā)揮和調(diào)動(dòng)全體員工的工作熱情和責(zé)任感,使組織具有組織力和凝聚力,并督促屬下管理人員的日常工作,檢查各項(xiàng)工作和落實(shí)完成情況,并正確評(píng)價(jià)、培訓(xùn)管理人員,做好人員的考核工作;
4、與服務(wù)單位保持良好的公共關(guān)系,樹(shù)立良好的企業(yè)形象;
5. 熟悉公司人防隊(duì)伍內(nèi)各項(xiàng)情況,及時(shí)處理客戶的訴求意見(jiàn),不斷改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量;
6. 認(rèn)真完成公司交辦的其它工作。
任職要求:
1.大專(zhuān)及以上學(xué)歷,年齡30-35歲左右;
2.退伍軍人(自主擇業(yè)干部、班長(zhǎng))、協(xié)警輔警、物業(yè)管理等優(yōu)先錄?。?br>3.2年以上安保、物業(yè)、車(chē)輛管理經(jīng)驗(yàn);
4.熟悉辦公自動(dòng)化軟件操作,良好的口頭和書(shū)面表達(dá)能力。
5.對(duì)物業(yè)管理中的安全、消防辦公室行政管理,客戶服務(wù)管理等內(nèi)容都有較深了解,能獨(dú)立開(kāi)展各個(gè)部門(mén)的管理工作;
6. 有較強(qiáng)的計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、控制、督導(dǎo)能力,具備全面統(tǒng)籌大型綜合物業(yè)的能力;有較高的職業(yè)素質(zhì)、責(zé)任感,良好的管理理念、服務(wù)意識(shí)、應(yīng)急處理能力,為人熱忱有禮,工作仔細(xì)認(rèn)真。