崗位職責(zé)：

1.了解、熟悉國家實施的安全法規(guī)及公司各項安全規(guī)章制度，并能運用到實際工作中；

2.協(xié)助部門經(jīng)理完成并執(zhí)行廠家入駐、變更、撤展等業(yè)務(wù)指令，并與其他部門進(jìn)行協(xié)調(diào)；

3.負(fù)責(zé)本樓層的初步招商登記或引薦工作，配合部門經(jīng)理做好招商工作，準(zhǔn)備好零星展位招租及可供展位調(diào)整的后備品牌；

4.負(fù)責(zé)入駐廠家相關(guān)證件和文件資料的收取，確保其合法經(jīng)營；

5.負(fù)責(zé)層位圖紙尺寸的核量和制作，配合其他部門進(jìn)行展位裝修的審核、管理等協(xié)調(diào)工作；

6.根據(jù)商場規(guī)范要求，對廠家展位設(shè)計及風(fēng)格進(jìn)行檢查和監(jiān)督，并對產(chǎn)品陳列、展位規(guī)劃調(diào)整等提出建議；

7.負(fù)責(zé)廠家撤場工作，配合其他部門做好廠家撤展的對接工作和檢查工作；

8.按巡場要求做好每日的巡場工作，檢查商場防火隱患、環(huán)境衛(wèi)生和營業(yè)現(xiàn)場的布置，營業(yè)人員紀(jì)律，商品陳列、廣告POP、導(dǎo)購牌等；對錯誤行為及時糾正與規(guī)范，并及時上報檢查結(jié)果；

9.負(fù)責(zé)對營業(yè)員的著裝、服務(wù)、考勤、培訓(xùn)等實行統(tǒng)一管理；

10.負(fù)責(zé)向廠家下發(fā)各類通知、管理規(guī)定等文件；

11.了解廠家每日的銷售情況，掌握廠家的動態(tài)，完成所轄樓層每月、每周各類經(jīng)營數(shù)據(jù)的統(tǒng)計報表；

12.負(fù)責(zé)入駐廠家的相關(guān)費用的收繳工作；

13.做好與廠商的交流、溝通工作保證合作雙方關(guān)系融洽，確保商場的管理措施落到實處，及時了解并反饋廠商的真實想法和要求，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息；

14.及時了解廠商的需求和資源，配合企劃、營銷等部門對其資源進(jìn)行有效整合，滿足其需求；

15.掌握廠家經(jīng)營情況，對經(jīng)營狀況欠佳者給予必要的建議和幫助；

16.協(xié)助相關(guān)部門開展各項服務(wù)工作及商品售后服務(wù)工作，及時處理各類售后服務(wù)投訴，不斷提升客戶滿意度；

17.對廠商的進(jìn)出產(chǎn)品進(jìn)行有效管理；

18.負(fù)責(zé)對現(xiàn)場綠化設(shè)施及共享空間和展位的廣告、導(dǎo)購牌、POP促銷海報陳列進(jìn)行規(guī)范管理；

19.基礎(chǔ)氛圍的營造，配合企劃營銷部搞好促銷活動；

20.負(fù)責(zé)下班前的清場工作；

21.在自身學(xué)習(xí)和提升的基礎(chǔ)上，帶好樓層管理員；

22.完成建材部經(jīng)理交辦的其他工作。

任職要求：

1、大專及以上學(xué)歷；

2、3年以上樓層管理工作經(jīng)驗，1年以上大型建材、家具等零售業(yè)商場同等崗位工作經(jīng)驗；了解相關(guān)法律法規(guī)，熟練使用辦公軟件；

3、有商業(yè)敏感性和服務(wù)意識，熟悉當(dāng)?shù)厣虡I(yè)競爭環(huán)境，了解商業(yè)布局、商品陳列、營運現(xiàn)場管理的業(yè)務(wù)知識；

4、有一定溝通談判能力、學(xué)習(xí)能力，具有高度工作責(zé)任心和團(tuán)隊精神。