薪資待遇：
固定薪資9-9.2k 入職繳納全額五險一金 試用期三個月期間不打折
工作時間：
9：00-18：00 中間有休息時間 做五休二
崗位職責(zé)：
1、與業(yè)務(wù)前端對接，提供產(chǎn)品在上線前、上線后的理賠支持；
2、負(fù)責(zé)所對接產(chǎn)品的賠案處理工作，并負(fù)責(zé)與客戶溝通及處理客戶咨詢和申訴，確保案件處理正確性與及時性；
3、定期對理賠工作進(jìn)行分析及相關(guān)考核指標(biāo)的復(fù)盤、管控；
4、與客服、開發(fā)等部門對接，優(yōu)化理賠流程、提升客戶理賠服務(wù)體驗；
5、參與理賠服務(wù)供應(yīng)商對接管理、流程培訓(xùn)、制度宣導(dǎo)等，確保供應(yīng)商服務(wù)質(zhì)量與時效，負(fù)責(zé)供應(yīng)商考核管控與結(jié)算工作。
任職資格：
1、本科及以上學(xué)歷，保險、金融、法律等相關(guān)專業(yè)；
2、從事財產(chǎn)險、責(zé)任險相關(guān)險種核賠工作2年以上；
熟練掌握保險知識及相關(guān)法律法規(guī)，具備相關(guān)險種核賠專業(yè)知識及相關(guān)技能，有較強(qiáng)的風(fēng)險管理意識及合規(guī)經(jīng)營意識；
4、具有良好的客戶服務(wù)意識，有扎實的保險知識、較強(qiáng)的問題分析能力、溝通協(xié)調(diào)能力、抗壓能力；
5、熟練使用各類辦公軟件。