崗位職責(zé):
1、訂單管理:負(fù)責(zé)接收、處理和跟蹤客戶的訂單。
2、調(diào)配與派單:根據(jù)訂單需求,合理安排調(diào)配和派單。
3、物流跟蹤與監(jiān)控:跟蹤運(yùn)輸狀態(tài),還需要處理運(yùn)輸過程中出現(xiàn)的異常情況。
4、客戶關(guān)系維護(hù):與客戶保持良好的溝通和聯(lián)系,及時(shí)響應(yīng)客戶的咨詢和投訴,提高客戶滿意度。
5、數(shù)據(jù)記錄與報(bào)告:負(fù)責(zé)記錄物流相關(guān)的數(shù)據(jù)和信息,并定期向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作的進(jìn)展和結(jié)果。
*任職要求:
溝通能力強(qiáng)、有責(zé)任心、執(zhí)行力強(qiáng)、有獨(dú)立解決問題能力
*崗位福利:五險(xiǎn)一金;雙休;法定節(jié)假日等