【崗位職責(zé)】
1、負(fù)責(zé)客房的日常清潔和整理工作，確保客房衛(wèi)生干凈、整潔，達(dá)到酒店規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。
2、及時響應(yīng)客人需求，提供優(yōu)質(zhì)的客房服務(wù)，包括但不限于更換床單、毛巾等物品，補(bǔ)充日用品等。
3、檢查和維護(hù)客房內(nèi)部設(shè)施設(shè)備的完好性和安全性，發(fā)現(xiàn)問題及時上報并協(xié)助解決。
4、按照酒店規(guī)定的工作流程和操作規(guī)范執(zhí)行工作任務(wù)，確保工作效率和質(zhì)量。
5、積極參與團(tuán)隊合作，與同事保持良好的溝通和協(xié)作關(guān)系，共同完成部門工作目標(biāo)。
6、遵守酒店的各項規(guī)章制度和管理要求，維護(hù)良好的職業(yè)形象和團(tuán)隊氛圍。
7、根據(jù)工作需要，協(xié)助其他部門或崗位完成相關(guān)工作任務(wù)。

【崗位要求】
1、具備一定的酒店客房服務(wù)工作經(jīng)驗，熟悉客房服務(wù)工作流程和操作規(guī)范。
2、具備良好的職業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)意識，能夠熱情周到地為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
3、具備較強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊合作精神，能夠積極履行工作職責(zé)并承擔(dān)工作壓力。
4、身體健康，能夠適應(yīng)一定強(qiáng)度的工作壓力和工作節(jié)奏，具備良好的體能素質(zhì)。
5、良好的溝通能力，能夠與不同背景的人有效地進(jìn)行交流和合作。
6、基本的解決問題的能力，遇到突發(fā)情況能夠及時應(yīng)對和處理。