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更新于 4月3日
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小米汽車線上客服正編

8000-12000元
  • 武漢洪山區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招5人

職位描述

崗位職責

1、通過400及在線服務方式，面向車主及非車主提供優(yōu)質的線上服務

2、按照知識庫及時準確解答用戶車輛使用過程中的問題；

3、為用戶提供預約到店、上門維修、呼叫道路救援等服務措施；

4、為用戶提供基礎售后服務咨詢，解答一般性用車問題；

職位要求

1、大專；35歲以內；

3、1年以上服務行業(yè)工作經驗，具備良好的服務意識，能站在用戶角度思考；

4、具備車輛主機廠客服工作經驗值優(yōu)先；

5、普通話標準，能夠接受7*24小時工作安排


薪資：綜合薪資6k—8k（福利多多）

工作地點：武漢總部地址：武漢市洪山區(qū)九峰一路66號

工作時間：三班倒；

班次1: 09:00-18:00

班次2: 12:00-21:00

班次3：15:00-00:00

班次4：21:00-08:00

工作地點

小米武漢總部-東門

入職公司信息

  • 入職公司: 小米汽車有限公司
  • 公司地址: 北京通州區(qū)科創(chuàng)九街與經海路交匯處亦莊經濟技術開發(fā)區(qū)科創(chuàng)十街15號亦莊小米產業(yè)園
  • 公司人數: 1000-9999人

認證資質

  • 人力資源服務許可認證

    人力資源服務許可證是由國家人力資源與社會保障相關部門頒發(fā)，代表人才經紀人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關業(yè)務的資質證件。展示該標簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務許可證》或《人力資源服務備案證書》并經由平臺審驗通過。

職位發(fā)布者

黃先生/人事專員

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公司Logo愛才集團有限公司
愛才集團總部位于中國杭州國際人力資源服務產業(yè)園11-15層，是一家致力于人力資源全產業(yè)鏈深度開發(fā)的大型人力資源集團。集團依托全國的服務網絡、先進的互聯網平臺和強大的數據支撐，為市場提供：服務外包、人事服務、獵頭招聘、共享平臺、產業(yè)園運營、職業(yè)教育、管理咨詢等服務產品。歷經多年的創(chuàng)新發(fā)展，目前已在杭州、上海、北京、香港等10多個城市設立分支機構，服務網絡遍及全國300多個城市，合作院校100多家，招聘網點超過500個，年供應能力10萬人以上。
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