崗位職責(zé)：

1、項(xiàng)目品質(zhì)把控：負(fù)責(zé)檢查與監(jiān)督客服的服務(wù)規(guī)范及工作情況，對(duì)商業(yè)街區(qū)等項(xiàng)目的巡查結(jié)果及時(shí)檢查，提出優(yōu)化建議，并跟進(jìn)落實(shí)整改，提升項(xiàng)目品質(zhì)。

2、商戶經(jīng)營(yíng)管理：負(fù)責(zé)對(duì)所轄區(qū)域商戶的經(jīng)營(yíng)狀況及消費(fèi)動(dòng)態(tài)信息的分析、整理，并根據(jù)商戶經(jīng)營(yíng)信息情況落實(shí)經(jīng)營(yíng)支持。

3、日常營(yíng)運(yùn)推廣：結(jié)合不同節(jié)點(diǎn)及項(xiàng)目情況，制作項(xiàng)目營(yíng)銷推廣活動(dòng)方案并統(tǒng)籌落地。

4、線上平臺(tái)管理： 負(fù)責(zé)喜街線上平臺(tái)（小程序、ERP系統(tǒng)）的日常運(yùn)維與管理。

6、項(xiàng)目規(guī)范制定：制定項(xiàng)目的營(yíng)運(yùn)流程與制度，并形成規(guī)范制度文件。

7、關(guān)系維護(hù)：負(fù)責(zé)政府等機(jī)構(gòu)的日常檢查接待，協(xié)調(diào)各合作方關(guān)系。

任職要求：

1、大專及以上學(xué)歷，具有3年以上商業(yè)運(yùn)營(yíng)工作經(jīng)驗(yàn)；

2、了解商業(yè)房地產(chǎn)，熟悉購(gòu)物中心、商業(yè)街區(qū)等運(yùn)營(yíng)模式，熟悉商業(yè)運(yùn)營(yíng)規(guī)范和要求；

3、具備良好的溝通和協(xié)調(diào)能力，有一定的管理能力和組織能力；

4、熟悉PPT、Excel等各類辦公軟件