市場(chǎng)調(diào)研與分析：
負(fù)責(zé)文旅市場(chǎng)的調(diào)研，分析行業(yè)趨勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及消費(fèi)者需求。
定期提交市場(chǎng)分析報(bào)告，為營(yíng)銷策略提供依據(jù)。
營(yíng)銷策劃與執(zhí)行：
制定并實(shí)施文旅項(xiàng)目的營(yíng)銷計(jì)劃，包括線上線下活動(dòng)、廣告投放等。
策劃并執(zhí)行各類促銷活動(dòng)，提升品牌知名度和市場(chǎng)占有率。
品牌推廣：
負(fù)責(zé)文旅品牌的推廣，提升品牌形象。
與媒體、KOL等合作，擴(kuò)大品牌影響力。
客戶關(guān)系管理：
維護(hù)現(xiàn)有客戶，開(kāi)發(fā)新客戶，提升客戶滿意度。
處理客戶反饋，優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)。
數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化：
監(jiān)控營(yíng)銷活動(dòng)效果，分析數(shù)據(jù)并優(yōu)化策略。
定期評(píng)估營(yíng)銷效果，提出改進(jìn)建議。
跨部門協(xié)作：
與產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)等部門合作，確保營(yíng)銷活動(dòng)順利實(shí)施。
協(xié)調(diào)外部資源，確保活動(dòng)順利進(jìn)行。
任職資格
教育背景：
本科及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷、旅游管理、廣告學(xué)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
工作經(jīng)驗(yàn)：
1-3年文旅或相關(guān)行業(yè)營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)，有成功案例者優(yōu)先。
技能要求：
熟悉市場(chǎng)營(yíng)銷理論和實(shí)踐，具備市場(chǎng)分析和策劃能力。
熟練使用辦公軟件和數(shù)據(jù)分析工具。
具備良好的文案撰寫和溝通能力。
個(gè)人素質(zhì)：
具備創(chuàng)新思維和團(tuán)隊(duì)合作精神。
抗壓能力強(qiáng)，能適應(yīng)快節(jié)奏工作。
其他要求：
熟悉文旅行業(yè)政策法規(guī)，了解行業(yè)動(dòng)態(tài)。
有媒體資源和KOL資源者優(yōu)先。
總結(jié)
文旅營(yíng)銷專員需具備市場(chǎng)分析、策劃執(zhí)行、品牌推廣等能力，同時(shí)需有相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和良好的溝通能力。