更新于 2月11日

客服專員 (MJ017896)

4千-6千
  • 貴陽清鎮(zhèn)市
  • 1-3年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

VIP客服

任職要求:

1、本科及以上學歷,專業(yè)不限;

2、一年以上購物中心、百貨客服類工作經(jīng)驗或星級酒店前臺服務經(jīng)驗優(yōu)先考慮;

3、熟知日常顧客服務流程(客訴電話及接待、問詢、禮品包裝等);

4、形象氣質佳,普通話流利,較強的服務意識、溝通能力、耐心;


崗位職責:

1、根據(jù)服務標準和禮儀要求,向顧客提供問詢、禮品包裝、便民服務、失物招領等現(xiàn)場服務工作;

2、保持服務臺衛(wèi)生、保證宣傳物料整齊擺放,檢查設施設備保證正常運行;

3、做好服務工作,包括票券、禮品的發(fā)放和登記等;

4、負責會員卡辦理及會員積分業(yè)務。

工作地點

貴陽杉杉奧特萊斯廣場

職位發(fā)布者

楊先生/HR

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公司Logo杉杉商業(yè)集團有限公司公司標簽
杉杉商業(yè)集團有限公司成立于2016年11月28日,是全國杉杉奧特萊斯的集團公司,是國內(nèi)領先的奧特萊斯連鎖企業(yè)。杉杉商業(yè)集團運營的奧特萊斯都是純正的奧特萊斯。杉杉奧萊一般位于市郊,通過自購土地、自持物業(yè)、統(tǒng)一運營的方式為當?shù)叵M者提供包括國際大牌以及國內(nèi)名牌等大牌折扣商品,正品保證、深度折扣,從而惠及消費者。目前,杉杉商業(yè)集團已在全國打造包括寧波、哈爾濱、鄭州(2店)、太原(2店)、南昌、贛州、蘭州、衡陽、新疆、沈陽、貴陽、深圳、徐州、南寧、天津、成都、大連、合肥項目在內(nèi)的20家奧特萊斯廣場,正在布局長沙、武漢、無錫等地項目,未來可期!杉杉商業(yè)作為國內(nèi)奧特萊斯領軍企業(yè)之一,深耕奧特萊斯項目多年,通過汲取國外的優(yōu)秀管理經(jīng)驗,結合國內(nèi)消費人群特色,打造全新“奧特萊斯+,奧萊生活家”的理念,即以奧特萊斯為核心,疊加無限創(chuàng)意業(yè)態(tài),給消費者提供更美好的生活理念,引領中國奧萊新模式。杉杉商業(yè)集團也積極探索線上線下融合的特賣模式,以顧客為導向,構筑“數(shù)字化”運營體系,形成由數(shù)據(jù)驅動、線下線上融合的新型商業(yè)企業(yè)。下一階段,杉杉商業(yè)集團將通過3-5年努力,全國開業(yè)25家以上奧特萊斯廣場,實現(xiàn)年銷售額500億。
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