崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)護(hù)工的統(tǒng)籌管理。
2.負(fù)責(zé)護(hù)工的招聘渠道的對(duì)接、內(nèi)部資源的調(diào)配和護(hù)工服務(wù)質(zhì)量管理
3.負(fù)責(zé)護(hù)工工作分配、培訓(xùn)跟進(jìn)、服務(wù)過(guò)程監(jiān)督與考核。
4.負(fù)責(zé)服務(wù)投訴的處理及改進(jìn)。
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,護(hù)理學(xué)及相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮, 熟悉醫(yī)療機(jī)構(gòu)的護(hù)工服務(wù)管理。 2.有基本的護(hù)理知識(shí),具備常規(guī)的護(hù)工工作的培訓(xùn)能力。
3.良好的溝通協(xié)調(diào)能力,有服務(wù)意識(shí)。
4.從事過(guò)醫(yī)院后勤服務(wù)公司護(hù)工駐點(diǎn)管理或醫(yī)療機(jī)構(gòu)護(hù)理、護(hù)工管理的人員優(yōu)先。