更新于 3月13日

運(yùn)營(yíng)支撐

4000-7000元

職位描述

運(yùn)營(yíng)支撐
職位描述
1、負(fù)責(zé)支撐運(yùn)營(yíng)公司分配的終端客戶、互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目及同行,第一時(shí)間在群里/微信上響應(yīng)客戶
2、積極解答客戶的咨詢和疑問(wèn),及時(shí)處理客戶的投訴,提高客戶滿意度
3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目和客戶接入后的對(duì)接工作及運(yùn)行狀態(tài),確保客戶使用系統(tǒng)時(shí)的連續(xù)性和穩(wěn)定性
4、與團(tuán)隊(duì)成員保持良好溝通,共同提升運(yùn)營(yíng)支撐服務(wù)質(zhì)量,及協(xié)助完成業(yè)績(jī)目標(biāo)
職位要求
1、20-35歲,大專/本科以上學(xué)歷,形象氣質(zhì)佳,計(jì)算機(jī)/電商/互聯(lián)網(wǎng)/營(yíng)銷專業(yè)優(yōu)先
2、有通信、中繼線路、電銷/外呼系統(tǒng)、軟件、互聯(lián)網(wǎng)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
3、熟悉電腦基本操作和辦公軟件,思路清晰,熱情親切,具有良好的溝通能力
4、較強(qiáng)的應(yīng)變溝通能力、思維活躍,學(xué)習(xí)能力強(qiáng),能積極主動(dòng)的處理問(wèn)題
薪資福利
1、底薪+全勤+餐補(bǔ)+年終獎(jiǎng),繳納五險(xiǎn)
2、上下班時(shí)間:8:30-17:30(7.5h工作制);大小休
3、入職有老員工一對(duì)一帶教,完善的培訓(xùn)機(jī)制和晉升機(jī)制
4、不定期下午茶、聚餐,旅游團(tuán)建等集體娛樂(lè)活動(dòng),節(jié)假日禮品,法假正常休息

工作地點(diǎn)

復(fù)地星光天地甲級(jí)寫字樓

職位發(fā)布者

陳靜/招聘

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公司Logo湘楚人力資源集團(tuán)有限公司
湘楚人力資源集團(tuán)有限公司創(chuàng)立于2003年,經(jīng)過(guò)17年的努力拼搏,已從單一人力資源服務(wù)的提供商,發(fā)展成為能提供一體化人力資源系統(tǒng)解決方案的綜合服務(wù)提供商,注冊(cè)資金5000萬(wàn)元,總部位于中國(guó)長(zhǎng)沙人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)園。湘楚集團(tuán)在湖南所有地市都設(shè)立了地級(jí)分公司,還設(shè)立有云南、廣西、江西、廣東等四個(gè)省級(jí)分公司,業(yè)務(wù)范圍包括勞務(wù)外包、勞務(wù)派遣、人力資源事物代理、管理咨詢和生產(chǎn)線外包、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)人力資源信息系統(tǒng)研發(fā)與維護(hù)等,在機(jī)械制造、通信、電力、煙草、金融、物流等十個(gè)行業(yè)的200多家用工單位建立了合作關(guān)系,擁有各類員工50000多人,公司在機(jī)械制造、通信、物流等專業(yè)的勞務(wù)外包方面更有獨(dú)到的經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)擁有一支經(jīng)驗(yàn)豐富、專業(yè)精湛、服務(wù)熱情的員工管理團(tuán)隊(duì)。為用工單位規(guī)范、和諧勞動(dòng)關(guān)系,降低用工成本、增加用工靈活性等方面提供了強(qiáng)而有力的保障,得到了客戶單位的廣泛贊譽(yù)和社會(huì)各界的高度評(píng)價(jià)。湘楚人力曾獲省人社廳授予的“湖南省首批全省人力資源誠(chéng)信服務(wù)示范機(jī)構(gòu)”、省工商局授予的“誠(chéng)信文明企業(yè)”、湘潭市人社局授予的“勞動(dòng)保障誠(chéng)信企業(yè)”等榮譽(yù),湘楚黨總支部是湘潭市委授予的“紅色黨建品牌示范單位”和“5A級(jí)黨組織”。
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