崗位職責(zé)：

1、網(wǎng)點(diǎn)日常銷售工作，為客戶導(dǎo)購，問題解答。
2、主要通過打字的形式，解答客戶咨詢，促使買賣的成交。
3、接單，查單等處理訂單及顧客的售后服務(wù)。
4、店鋪的銷售數(shù)據(jù)和資料整理。
5、與客戶在線交流，了解客戶需求，妥善處理客戶投訴，保證客戶滿意。
6、收集用戶反饋的建議，協(xié)助項目不斷的完善產(chǎn)品功能
7、了解用戶需求，用心為每一位用戶提供溫暖而周到的服務(wù)，提高服務(wù)滿意度

任職要求：
1、男女不限，20-38周歲，高中及以上學(xué)歷
2、熟練辦公軟件，打字熟練
3、語言表達(dá)條理清晰 ，頭腦靈活，有銷售意識
4、有電商客服售前工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先