崗位職責(zé):
1.業(yè)主滿意度調(diào)研及問題處理:負(fù)責(zé)制定業(yè)主滿意度調(diào)查表,按季度手機(jī)各階段(準(zhǔn)業(yè)主、磨合期、穩(wěn)定期)業(yè)主評分,對業(yè)主滿意度較低的部門通報公司并敦促提升。將業(yè)主提出的問題及時記錄并上報相關(guān)部門進(jìn)行整改。
2.社群部管理:負(fù)責(zé)社群部的團(tuán)隊組建、管理、考核、優(yōu)化;積極學(xué)習(xí)阿那亞、麓湖等公司的先進(jìn)經(jīng)驗并組織團(tuán)隊培訓(xùn),打造專業(yè)社群運營團(tuán)隊。
任職要求:
1. 本科以上學(xué)歷,從事大型房地產(chǎn)項目社群相關(guān)工作經(jīng)歷3年以上,做過大型文旅項目等相關(guān)的社群工作。
2. 熟悉房地產(chǎn)市場策劃、 營銷、推廣、活動等房地產(chǎn)相關(guān)專業(yè)知識,熟悉項目各銷售階段的社群工作流程;
3.具有較強的社群服務(wù)理念和創(chuàng)新精神、溝通協(xié)調(diào)能力。
本崗位工作地點為貴州畢節(jié)大方縣百里杜鵑景區(qū),需要外派出差,介意請勿投遞,崗位薪資為月薪制+提成,詳細(xì)面聊。