【招聘電商客服((不含銷售性質(zhì)）有最少半年以上電商售后經(jīng)驗】
1.打字速度60字／分以上；有抖音、快手、淘寶、天貓、京東、等電商平臺售前、售后客服工作經(jīng)驗；1年以上電商類客服工作經(jīng)驗優(yōu)先；熟悉網(wǎng)購流程，能妥善處理售前售后各類問題；
2、能接受早晚輪班
3、頭腦靈活，打字速度快，文字表達能力強；通過聊天軟件，為網(wǎng)上客戶提供咨詢服務(wù)，并以良好的心態(tài)及時解決客戶提出的問題和要求，提供售前售后服務(wù)并能解決一般投訴問題；
4、思維敏捷，語言理解和表達能力強，熟悉產(chǎn)品后，能靈活回答買家的各種問題；
5、能吃苦，工作積極認真，誠信，敬業(yè)、責(zé)任心強，富有開拓精神，有較強服務(wù)意識，能積極面對工作中的挑戰(zhàn)；
6、有良好的服務(wù)意識，工作耐心細致，懂客戶心理，具有較強的溝通能力，能夠和客戶進行良好的溝通，引導(dǎo)用戶在網(wǎng)上順利的購買，促成交易；
7、性格要求沉穩(wěn)、開朗，善于傾聽，樂觀、積極，反應(yīng)敏捷，有大局觀，能承受一定工作壓力。
早班：8:30-17:30
晚班：15:30-23：00/23:30
（客服2班制，晚班在家辦公）
【福利待遇】
過節(jié)福利，生日福利，飯補，不定期組織集體戶外活動。
廣闊的成長空間，優(yōu)質(zhì)的晉升路線，舒適的工作環(huán)境、良好的工作氛圍，期待你的加入！
南京匯鮮生供應(yīng)鏈有限公司
20-99人·電子商務(wù)