崗位內(nèi)容:
1. 負責(zé)物業(yè)項目的日常運營管理,確保服務(wù)質(zhì)量達到公司標(biāo)準(zhǔn)。
2. 制定并執(zhí)行物業(yè)管理計劃,包括安保、清潔、維修、綠化等工作。
3. 處理業(yè)主或租戶的投訴和建議,及時解決問題,提升客戶滿意度。
4. 管理物業(yè)團隊,包括招聘、培訓(xùn)、考核及日常監(jiān)督。
5. 控制物業(yè)運營成本,確保預(yù)算合理使用。
6. 與相關(guān)部門、供應(yīng)商及政府機構(gòu)保持良好溝通,確保項目合規(guī)運營。
7. 定期向公司匯報項目運營情況,提出改進建議。
任職要求:
1. 大專及以上學(xué)歷,物業(yè)管理、房地產(chǎn)管理、工商管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2. 年齡45歲以下,至少5年以上物業(yè)管理經(jīng)驗,有大型住宅或商業(yè)項目管理經(jīng)驗者優(yōu)先。
3. 熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
4. 具備較強的溝通協(xié)調(diào)能力、團隊管理能力及應(yīng)急處理能力。
5. 熟練使用辦公軟件,具備一定的財務(wù)知識。
6. 持有物業(yè)管理師資格證書者優(yōu)先。
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