崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)為賓客處理入住登記、跟進(jìn)入住情況、退房手續(xù)及開票等事項;
2、OTA全程運營管理,提供準(zhǔn)確的問訊和推薦服務(wù);
3、上級安排的其他工作事項。
任職要求:
1、年齡18-30歲,身高1.75米以上,中專以上學(xué)歷,可接受應(yīng)屆生,有C1駕齡優(yōu)先錄用;
2、形象良好,電腦運用熟悉,具備較強(qiáng)的服務(wù)意識和責(zé)任感;
3、熟練酒店內(nèi)外信息及前臺各項業(yè)務(wù)技能,熟悉OTA全程運營管理,能提供微笑和優(yōu)質(zhì)對客服務(wù),同崗位經(jīng)歷優(yōu)先錄用。
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