工作職責(zé)

1、為客人辦理入住登記離店結(jié)賬手續(xù)，發(fā)放、回收房卡及磁卡鑰匙；

2、隨時(shí)掌握和了解房態(tài)、價(jià)格等信息，積極有效地推銷客房及服務(wù)項(xiàng)目；

3、向客人介紹、出售維也納會(huì)員卡；

4、正確有效地接待客人問詢，提供有關(guān)飯店服務(wù)設(shè)施、市內(nèi)外交通、旅游景點(diǎn)、娛樂購(gòu)物等各類信息；

5、負(fù)責(zé)提供客人電話和訪客查詢，辦理訪客登記手續(xù)，不得把住店客人資料泄露；

6、做好客人損壞酒店物品的賠償處理工作，并報(bào)告值班經(jīng)理；

其他：1、男女不限/高中以上學(xué)歷/電腦操作熟練/ 形象較好/溝通能力強(qiáng)/反應(yīng)能力強(qiáng)

2、薪資架構(gòu)：基本工資+補(bǔ)貼

3、月休6天、三班倒