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駐外售后服務(wù)專員

8000-10000元
  • 溫州龍灣區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 中專/中技
  • 全職
  • 招1人

職位描述

成套產(chǎn)品配電柜產(chǎn)品
崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)售后信息接收、傳遞和責(zé)任判定;
2.負(fù)責(zé)轄區(qū)客訴問題和派單任務(wù)的處理;
3.負(fù)責(zé)獲取區(qū)域特殊要求、驗收類標(biāo)準(zhǔn)、競品差異等信息;
4.負(fù)責(zé)結(jié)合現(xiàn)場問題處理經(jīng)驗,提出合理化建議,不斷優(yōu)化改善公司產(chǎn)品;
5. 協(xié)助所屬地區(qū)經(jīng)理客戶做好客戶接待及生產(chǎn)一線關(guān)系的建立與維護(hù);
任職要求:
1. 中專及以上學(xué)歷,機械、電氣等相關(guān)專業(yè),從事過成套產(chǎn)品售后/裝配/檢驗等工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
2. 具備二次識圖能力,熟悉成套產(chǎn)品、配電柜產(chǎn)品相關(guān)知識;有一定的售后服務(wù)基礎(chǔ)知識及產(chǎn)品維修知識;
3. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和學(xué)習(xí)能力,為客戶提供技術(shù)支持和技術(shù)解答,能接受出差性質(zhì)。

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工作地點

默颶電氣有限公司

職位發(fā)布者

錢女士/招聘HR

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公司Logo萬控智造股份有限公司
萬控始創(chuàng)于1991年,是全國知名的電氣機柜行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)。公司總部位于浙江省樂清市溫州大橋工業(yè)園區(qū),旗下?lián)碛小叭f控”“默颶”“辛柏”三大品牌,分別在浙江麗水、天津北辰、四川成都、江蘇太倉、溫州濱海等地建立了五大生產(chǎn)基地。萬控是全國電工電子設(shè)備結(jié)構(gòu)綜合標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會主任委員單位,擁有強大的科技研發(fā)能力,設(shè)有省級企業(yè)技術(shù)中心、研發(fā)中心、博士后工作站、萬控-攀鋼電氣用鋼聯(lián)合實驗室等科研組織。公司作為主要起草者和參與者承擔(dān)了18項電氣機柜產(chǎn)品國家標(biāo)準(zhǔn)的制定,擁有專利技術(shù)近300項,全面推動電氣機柜行業(yè)產(chǎn)品升級換代,持續(xù)引領(lǐng)行業(yè)技術(shù)發(fā)展。公司堅持以客戶為中心、以市場為導(dǎo)向,積極發(fā)展總部經(jīng)濟(jì),推行精益生產(chǎn),導(dǎo)入智能制造,實施兩化融合,打造數(shù)字工廠,探索形成了具有萬控特色的經(jīng)營管理模式。開發(fā)實施了PLM、MES、OMS、ERP、SRM等先進(jìn)的信息系統(tǒng),打造形成高度融合、互聯(lián)互通的企業(yè)信息化協(xié)同平臺。公司堅持以人為本,倡導(dǎo)“以德立人,人盡其才”的人才觀,建立完善的“選、育、用、留”人力資源管理機制,打造“真情真愛真關(guān)懷,同心同力同發(fā)展”的團(tuán)隊文化,踐行萬控人“六項核心素質(zhì)”,沉淀形成了渾厚振拔的企業(yè)文化。公司積極履行社會責(zé)任,設(shè)有“木曉東獎教獎學(xué)金”“萬控慈善助學(xué)基金”“萬控慈善公益基金”等,多年來,先后為扶貧濟(jì)困、助學(xué)助教、扶殘助殘、抗震救災(zāi)、疫情防控等慈善事業(yè)、光彩事業(yè)捐款捐物兩千多萬元。企業(yè)健康穩(wěn)健的發(fā)展贏得了政府及社會各界的贊譽,榮獲全國“制造業(yè)單項冠軍示范企業(yè)”“浙江省制造業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)融合示范企業(yè)”“浙江省級新一代信息技術(shù)與制造業(yè)融合發(fā)展試點示范企業(yè)”“溫州市領(lǐng)軍企業(yè)”“樂清市功勛企業(yè)”等榮譽!董事長兼總裁木曉東榮獲“樂清市改革開放40年重大影響力企業(yè)家”等稱號!
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