崗位職責:
1、負責制訂酒店的經(jīng)營管理目標、年度工作計劃與預算管理計劃,并組織實施;
2、全面負責酒店人、財、物的管理,并重點負責市場營銷、人力資源和計劃財物管理工作;
3、根據(jù)市場變化和發(fā)展紀律,制訂市場營銷工作的方針、政策和策略,并組織實施和有效控制;
4、建立和健全酒店組織系統(tǒng),合理調配與控制人力資源,并定期組織考核;
5、負責酒店年度預算的編制,嚴格控制酒店的經(jīng)營成本和各種費用開支,抓好開源節(jié)流工作;
6、抓好酒店員工隊伍建設和人才培養(yǎng)、開發(fā)工作,全面提高酒店員工的素質;
7、主持制訂和完善酒店的各項規(guī)章制度,全面負責推行酒店管理模式,督導下屬履行職責,堅持服務宗旨和質量管理,確保酒店的高服務水準;
8、全面負責酒店的安全管理,抓好安全生產和消防、治安安全工作,確保賓客和酒店的人身、財產安全;
9、保持與社會各界的廣泛聯(lián)系,抓好重要客人的接待工作,塑造酒店良好的內、外部形象;
10、完成上級主管部門以及政府有關部門交辦的其他工作。
1、本科以上學歷,具有四星級以上酒店部門經(jīng)理/部門總監(jiān)、知名品牌連鎖酒店總經(jīng)理崗位任職3年以上,管理客房150間以上;
2、具備豐富的酒店管理經(jīng)驗,注重細節(jié),善于制定酒店制度及相關SOP;
3、熟悉各地方相關的政策法規(guī);
4、具有較強的市場分析與預判能力;
5、具有很強的服務意識、團隊合作能力、壓力心理承受能力;
6、良好的突發(fā)事件處理能力。