更新于 2月18日

電商客服(售前、售后)

4000-5000元
  • 昆明呈貢區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 高中
  • 全職
  • 招1人

職位描述

網(wǎng)絡(luò)客服
崗位職責(zé):
1.按照公司售后流程進(jìn)行日常售前、售后工作處理,包括后臺投訴處理流程,理賠流程等;
2.熱情耐心解決客戶在線咨詢的售后疑問;
2.配合部門負(fù)責(zé)人解決售后糾紛及突發(fā)事件處理;

任職要求:
1.大專及以上學(xué)歷,做事認(rèn)真仔細(xì),情緒穩(wěn)定;
2.打字速度快,隨機(jī)應(yīng)變能力強(qiáng),能快速解決客戶提出的問題;
3.有鮮花行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn),熟悉花材者優(yōu)先;


上班時(shí)間:8:30-12:00 14:00-18:30
月休4天 五險(xiǎn)

工作地點(diǎn)

云花朵朵

職位發(fā)布者

楊先生/人事主管

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公司Logo云南巴頓農(nóng)業(yè)科技有限公司
云南巴頓農(nóng)業(yè)科技有限公司成立于2019年,總部位于云南省昆明市呈貢區(qū)斗南街道老拍市KIFA拍賣中心東區(qū)32-39號。公司擁有高效精干的專業(yè)團(tuán)隊(duì),現(xiàn)有員工100多名,擁有專業(yè)技術(shù)人員20人,公司占地面積5000平方米,擁有現(xiàn)代化系統(tǒng)管理的倉庫,進(jìn)行掃碼頭精分管理的立體倉庫。是一家以從事鮮切花撮合型電商交易平臺運(yùn)營的企業(yè)。自公司成立以來,始終堅(jiān)持“誠實(shí)守信、服務(wù)至上,開拓創(chuàng)新”企業(yè)精神,充分利用地域性的天然優(yōu)勢、種植環(huán)境,強(qiáng)大的花卉產(chǎn)業(yè)鏈,積極開展鮮切花供應(yīng)業(yè)務(wù),拓展并延伸進(jìn)出口貿(mào)易,以“立足市場求發(fā)展,打造品牌爭一流”為目標(biāo),努力為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和產(chǎn)品。公司采用線上線下相結(jié)合的銷售方式,利用互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)獲得實(shí)時(shí)信息,打開潛在市場、客戶群體遍及全球。有最新最快的鮮切花批發(fā)供應(yīng)信息、鮮切花采購招商信息,為全國花店和批發(fā)商提供性價(jià)比最高的供應(yīng)服務(wù),下單發(fā)貨一站式服務(wù)。力求及時(shí)、迅速將需求從生產(chǎn)鏈傳輸?shù)接脩舳恕9镜碾娚唐脚_銷售連續(xù)三年獲得有贊電商平臺鮮花類目的TOP1商戶,公司玫瑰類產(chǎn)品連續(xù)四年獲得昆明國際花拍中心采購量排行榜首位。公司采用以銷定采和居間貿(mào)易的經(jīng)營模式,與國際花卉拍賣交易中心、云南方德、林奇、百利信、花努力、海盛、昆陽、宜良、立深、通海等各品牌花卉及種植基地有著長期密切的合作。并配備了專業(yè)技術(shù)人員對鮮花進(jìn)行質(zhì)量把控,從源頭上把握鮮切花的品種、品質(zhì)、價(jià)格進(jìn)行把控;保證每一束花,到消費(fèi)者手上都能呈現(xiàn)出最新鮮的狀態(tài)。我們以職業(yè)化管理,專業(yè)化運(yùn)營來服務(wù)廣大客戶,同時(shí)不斷創(chuàng)新和完善和改進(jìn)供應(yīng)鏈,以完善的儲存條件、運(yùn)輸硬件設(shè)施,物美價(jià)廉的產(chǎn)品,及良好的服務(wù)贏得了廣大客戶的信賴。創(chuàng)新帶動發(fā)展,用堅(jiān)守支持進(jìn)步。使企業(yè)走上可持續(xù)發(fā)展的道路,進(jìn)一步體現(xiàn)巴頓農(nóng)業(yè)對客戶的承諾、對社會的承諾、對員工的承諾、努力做到客戶滿意、社會認(rèn)可、員工有歸屬。
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