- **負責物業(yè)費用的收取**:樓面主管需確保物業(yè)費用的正常收取,包括物業(yè)管理費和其他相關(guān)費用,以保障物業(yè)的正常運營。
- **負責租金的收取**:在商業(yè)地產(chǎn)物業(yè)管理中,樓面主管還需負責按時收取商戶的租金,確保租金的及時到賬。
- **與財務(wù)部門協(xié)調(diào)**:樓面主管需與財務(wù)部門保持密切溝通,確保費用收取的準確性和及時性,并協(xié)助財務(wù)部門進行費用的核算和監(jiān)督。
- **處理費用糾紛**:在費用收取過程中,樓面主管可能會遇到業(yè)主或租戶的疑問或投訴,需及時響應(yīng)并妥善處理,確保物業(yè)與業(yè)主、租戶之間的關(guān)系和諧。
- **客戶服務(wù)**:樓面主管需負責處理業(yè)主和租戶的投訴,提供高質(zhì)量的服務(wù),建立良好的客戶關(guān)系。
- **日常運營管理**:樓面主管協(xié)助經(jīng)理進行日常運營,確保物業(yè)的正常運作,包括協(xié)調(diào)各部門的工作。
樓面主管在收取物業(yè)費和房租方面扮演著重要角色,通過有效的管理和溝通,確保物業(yè)的財務(wù)健康和運營順暢。
雙休 法休 飯補 早8晚6