崗位職責(zé):
1) 負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的安裝、維修、巡訪巡檢以及技術(shù)支持等日??蛻舴?wù)工作開(kāi)展;
2) 負(fù)責(zé)顧客投訴或保修服務(wù);
3) 負(fù)責(zé)解答客戶產(chǎn)品疑問(wèn);
4、負(fù)責(zé)區(qū)域服務(wù)外包渠道建設(shè)、培訓(xùn)和管理;
5、收集國(guó)內(nèi)同行和代理商的各種反饋信息,與研發(fā)部門(mén)溝通解決相應(yīng)問(wèn)題。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,醫(yī)療器械、計(jì)算機(jī)、生物醫(yī)學(xué)工程、電子類等相關(guān)專業(yè);
2、2年以上醫(yī)療設(shè)備安裝服務(wù)經(jīng)驗(yàn),具備基本電路以及元器件知識(shí);
3、溝通表達(dá)能力強(qiáng),有一定的人際交往和客戶關(guān)系管理能力,有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí)和服務(wù)營(yíng)銷能力;
4、吃苦耐勞,服從安排,能適應(yīng)經(jīng)常性出差工作。