更新于 2月17日

電商客服

4000-5000元
  • 呼和浩特新城區(qū)
  • 1年以下
  • 學歷不限
  • 全職
  • 招1人

職位描述

售后客服售前客服倒班制
職位描述:
1、負責利用各種平臺聊天工具在線接待客戶,切實解決客戶問題
2、負責處理各平臺售后、投訴單、工單、客戶評價
3、負責處理吉客云ERP系統(tǒng)客戶訂單、售后單等
4、負責處理物流公司、分銷商反饋的問題
5、負責維護店鋪服務質量等各項評分
任職要求:
1、有電商客服經驗者優(yōu)先考慮
2、有良好的溝通能力,兼具責任心耐心,客戶服務意識
3、熟悉辦公軟件,打字速度不低于60字/分
4、具備團隊精神,善于學習,高效工作,服從管理

工作地點

日新大廈(北門)B座14樓

職位發(fā)布者

李云霞/HRBP

三日內活躍
立即溝通
公司Logo內蒙古大窯嘉賓飲品有限公司
大窯飲品始創(chuàng)于20世紀80年代,因源于舊石器時代遺址的“大窯文化”而命名,如今已成長為一家集研發(fā)、生產、銷售為一體的現(xiàn)代化飲品企業(yè)。成立以來,大窯飲品打造了“大窯嘉賓”“大窯橙諾”“大窯荔愛”“大窯冰暢”等經典產品,開創(chuàng)了中國大汽水品類,同時持續(xù)完善產品矩陣,推出了碳酸飲料、果蔬汁飲料、植物蛋白飲料、能量風味飲料、茶飲料五大品類。為了更好地滿足各地消費者的需求,大窯飲品在內蒙古、遼寧、吉林、寧夏、陜西、山東、安徽等地投資建設七大生產基地。與此同時,公司持續(xù)深耕餐飲渠道,并在流通渠道、現(xiàn)代渠道與電商渠道等方向穩(wěn)步發(fā)展,實現(xiàn)了線上、線下的全方位布局,與經銷商、合作商共享發(fā)展成果。公司目前在31個省、自治區(qū)、直轄市完成了市場布局,組建了千余家經銷商團隊,完成了百萬余家終端渠道的構建。此外,大窯飲品已逐步進軍海外市場,在蒙古、俄羅斯、東南亞、歐洲、韓國、日本等國家與地區(qū)開展出口業(yè)務,收獲了當?shù)叵M者的好評。大窯飲品始終嚴守產品質量的管理底線,視食品安全為生命線,積極推行“0471”質量管理戰(zhàn)略,通過深入“研發(fā)管理、質量管理、供應鏈管理、生產管理、物流倉儲、終端銷售”等環(huán)節(jié),確保全員、全過程、全方位、全系列地管控產品品質。大窯飲品長期重視知識產權保護,擁有各類注冊商標、發(fā)明專利、實用新型、外觀專利、著作權等合計700余件。近年來,大窯飲品多次被認定為國家級“綠色工廠”“數(shù)字化車間”“智能工廠”,并獲得“專精特新”“服務型制造示范企業(yè)”“農業(yè)產業(yè)化省級、市級重點龍頭企業(yè)”“經濟高質量發(fā)展制造業(yè)標桿企業(yè)”等榮譽稱號,彰顯了消費者和社會各界對公司的認可。未來,大窯飲品將堅持“做中國餐飲飲品引領品牌”的企業(yè)愿景,信守“持續(xù)為客戶創(chuàng)造價值”的企業(yè)使命,持續(xù)踐行“以客戶為中心,以成就他人為本;坦誠務實,言出必行,行之必果;承擔責任,謙遜好學,樂于分享”的企業(yè)價值觀,為國民汽水品牌的崛起貢獻力量。
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