職位描述:
執(zhí)行與戰(zhàn)略目標(biāo)相一致的連鎖客戶(hù)管理和策略,基于所轄地區(qū)客戶(hù)洞察和業(yè)務(wù)規(guī)劃,制定客戶(hù)管理BP和盈利投資方案;建立客戶(hù)檔案并定期更新,影響客戶(hù)收集并共享會(huì)員信息建立患者數(shù)據(jù)庫(kù),理解和應(yīng)用患者健康心智管理一系列動(dòng)作;負(fù)責(zé)所轄地客戶(hù)的分銷(xiāo)和定級(jí)談判、年框協(xié)議簽訂與執(zhí)行,并詳細(xì)記錄每次談判進(jìn)度文字小結(jié),確保所轄地區(qū)客戶(hù)購(gòu)進(jìn)指標(biāo)的達(dá)成和促進(jìn)良好的生意健康度;負(fù)責(zé)所轄地客戶(hù)關(guān)系的維護(hù)和發(fā)展,確保高定級(jí)門(mén)店權(quán)重覆蓋率,“六規(guī)并存”權(quán)重分銷(xiāo)率、POSM執(zhí)行單權(quán)重覆蓋率等持續(xù)提升并符合公司要求和預(yù)期。
1. 定期維護(hù)客情,與客戶(hù)進(jìn)行生意回顧和日常拜訪(fǎng),并文字記錄每次拜訪(fǎng)記錄;
2. 負(fù)責(zé)所轄地區(qū)客戶(hù)關(guān)系維護(hù)和發(fā)展,建立所轄地區(qū)以及連鎖大客戶(hù)檔案并定期更新;
3. 協(xié)助地區(qū)經(jīng)理與所轄地區(qū)連鎖客戶(hù)進(jìn)行協(xié)議談判與簽訂,跟進(jìn)后續(xù)執(zhí)行以達(dá)成客戶(hù)購(gòu)進(jìn)指標(biāo);
4. 負(fù)責(zé)所轄地區(qū)客戶(hù)進(jìn)銷(xiāo)存管理;
5. 影響客戶(hù)收集并共享會(huì)員信息建立患者數(shù)據(jù)庫(kù),理解和應(yīng)用患者健康心智管理一系列動(dòng)作,共創(chuàng)“以患者為中心”的合作方案;
6. 整合公司相關(guān)資源,制定客戶(hù)盈利投資計(jì)劃,及時(shí)跟進(jìn)費(fèi)用使用情況,進(jìn)行有效的費(fèi)用管理并確保費(fèi)用發(fā)生的真實(shí)性;
7. 利用數(shù)字化系統(tǒng)建立客戶(hù)數(shù)據(jù)分析并形成洞察,建立內(nèi)部隨時(shí)反饋、外部定期回顧的溝通機(jī)制。
職位要求:
1. 國(guó)家統(tǒng)招本科或以上學(xué)歷,良好的計(jì)算機(jī)和英語(yǔ)能力;
2.大型外資醫(yī)藥企業(yè)或消費(fèi)品行業(yè)兩年以上銷(xiāo)售管理工作經(jīng)驗(yàn),有連鎖客戶(hù)管理工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
懷化 - 鶴城區(qū)
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懷化 - 中方縣
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