更新于 2月4日

4S店售前 滿意度回訪

4千-6千
  • 鄭州惠濟區(qū)
  • 1-3年
  • 學(xué)歷不限
  • 全職
  • 招1人

職位描述

汽車客訴處理汽貿(mào)城4S店
崗位內(nèi)容:
1. 負(fù)責(zé)是售后客戶回訪;
2. 負(fù)責(zé)制定客戶滿意度話術(shù);
3. 負(fù)責(zé)處理售后服務(wù)投訴,積極解決客戶問題,提高客戶滿意度;
4. 對售后服務(wù)中出現(xiàn)的異常情況、難點問題進行跟蹤調(diào)查和處理;
5. 維護廠區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)備設(shè)施完好,確保安全生產(chǎn)。

任職要求:
1. 具備一定的汽車維修基礎(chǔ)知識,能完成常規(guī)機電維修工作;
2. 具有1年以上汽車售后服務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗;
3. 善于溝通,態(tài)度積極,責(zé)任心強,具備團隊意識;
4. 沉穩(wěn)、細(xì)致,有良好的解決問題的能力和個人能力發(fā)展?jié)摿Γ?
5. 注重品質(zhì)管理,對自己負(fù)責(zé),能夠承受壓力和超時工作。

工作地點

交叉口汽貿(mào)中心

職位發(fā)布者

李女士/人事

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河南吉銳新能源汽車銷售有限公司成立于2019年5月,注冊資金1000萬元,是吉利汽車河南地區(qū)授權(quán)雙五星級經(jīng)銷商,公司授權(quán)幾何A帝豪EV450帝豪GSe等車型。經(jīng)營范圍有:汽車、汽車配件、二手車、汽車裝飾用品、電力設(shè)備、電氣設(shè)備、機電設(shè)備、潤滑油、音響設(shè)備、照明設(shè)備、電子產(chǎn)品;汽車維修;汽車租賃;網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租車客運服務(wù);新能源汽車充電樁服務(wù);汽車信息咨詢服務(wù);機動車登記代理;汽車展覽展示服務(wù)。公司地址位于鄭州市中原區(qū)中原西路與西四環(huán)交叉口向西3公里大中原國際汽車城C區(qū)16號。公司憑借雄厚的實力,遵循“建設(shè)一流設(shè)施,培養(yǎng)一流團隊,銷售一流產(chǎn)品,提供一流服務(wù)”的經(jīng)營理念,建立了一支穩(wěn)定、精干的銷售服務(wù)團隊;更使公司在激烈的市場競爭中始終保持健康、蓬勃的發(fā)展趨勢,成為河南汽車吉利新能源經(jīng)銷商中的一支生力軍。
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