崗位職責(zé):
1、按照廠(chǎng)家標(biāo)準(zhǔn)流程接待進(jìn)廠(chǎng)客戶(hù)
2、完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)及管理指標(biāo)
3、嚴(yán)格按照廠(chǎng)家和集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn),對(duì)廠(chǎng)家系統(tǒng)進(jìn)行規(guī)范性錄入并按要求填寫(xiě)工單
5、具有一定的客戶(hù)開(kāi)發(fā)和維護(hù)經(jīng)驗(yàn),維護(hù)好客戶(hù)關(guān)系,促進(jìn)客戶(hù)回廠(chǎng),提高客戶(hù)滿(mǎn)意度
任職資格:
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,有服務(wù)顧問(wèn)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2、形象較好,普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn),較強(qiáng)的表達(dá)能力、應(yīng)變能力、溝通協(xié)調(diào)能力;
3、熟悉汽車(chē)相關(guān)知識(shí),:
3,有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力,工作責(zé)任心強(qiáng),應(yīng)變能力強(qiáng)。
4.有駕證并熟練駕駛。