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更新于 3月25日
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1w周末雙休物業(yè)客服主管繳納五險一金

1-1.2萬
  • 上海閔行區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 學歷不限
  • 全職
  • 招1人

職位描述

現(xiàn)場客服
薪資待遇：稅前10000-11000
上班時間：常日班，做五休二
福利待遇：繳納五險一金，節(jié)假日三倍薪資。
任職要求：
1. 物業(yè)客服主管需要具備房地產(chǎn)行業(yè)的相關(guān)知識，包括物業(yè)管理的原理和實踐。
2. 處理人際關(guān)系的能力是必不可少的，客服主管需要能夠有效地溝通并解決客戶的問題。
3. 客服主管還需熟悉辦公室的辦事流程和文秘工作，以便高效地管理客服部門。
4. 作為神經(jīng)中樞的客服部門，其負責人應(yīng)當具備多方面的才能，以應(yīng)對各種復雜的工作情況。
工作內(nèi)容：
1、負責及時、準確、合理地處理客戶升級投訴；
2、通過客戶溝通平臺的建立和維護、客戶日常拜訪工作等方式提升客戶滿意度；
3、參與重要來電及重大客戶接待，建立與客戶之間的良好關(guān)系；
4、工資待遇面談
5、制定項目物業(yè)費催繳計劃，監(jiān)督按計劃執(zhí)行；
6、客服部工作計劃及工作標準的制定、執(zhí)行與監(jiān)督；
7、完成物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理交辦的其他各項工作任務(wù)。
8、制定項目經(jīng)營計劃，督促達成每月經(jīng)營指標；

工作地點

浦江鎮(zhèn)-

入職公司信息

  • 入職公司: 上海?？ㄏ牟惋嫻芾矸?wù)有限公司
  • 公司地址: 常州新北區(qū)通達中路與黃河西路交叉口西南180米羅溪新航廣場-
  • 公司人數(shù): 20-99人

認證資質(zhì)

  • 人力資源服務(wù)許可認證

    人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺審驗通過。

職位發(fā)布者

陳先生/人事

剛剛活躍
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上海卓川企業(yè)集團有限公司
卓川人力資源集團總部位于上海市虹橋商務(wù)區(qū)，2010年7月成立，歷經(jīng)10年的發(fā)展，已成為國內(nèi)領(lǐng)先的人力資源外包服務(wù)機構(gòu)。依托強大的資源優(yōu)勢和專業(yè)的服務(wù)團隊，搭建互聯(lián)網(wǎng)+人力資源外包服務(wù)平臺，為全國客戶提供人力資源外包、人才派遣、戰(zhàn)略咨詢、培訓服務(wù)等全方位，多層次、高效率的人力資源服務(wù)。目前卓川集團已投資設(shè)立20多家子分公司，為企事業(yè)單位提供生產(chǎn)項目、企業(yè)食堂、倉儲服務(wù)、企業(yè)安保、物業(yè)服務(wù)、客服中心、后勤管理等全方位的外包服務(wù)。集團先后在北京、深圳、南京、福州、蘇州、昆山、蕪湖、宿遷、云南等地設(shè)立外包服務(wù)分支機構(gòu)，已為數(shù)百家大中型企事業(yè)單位提供外包服務(wù)，累計服務(wù)外包人數(shù)超過10萬人。卓川集團將大力發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)+人力資源服務(wù)外包服務(wù)”產(chǎn)業(yè)鏈，一如既往的肩負服務(wù)使命，成為引領(lǐng)行業(yè)進步，員工引以自豪的集團企業(yè)。
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