更新于 3月6日

京東自營(yíng)客服

3000-5000元

職位描述

售前客服售后客服倒班制
崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)線上店鋪(京東等)售前咨詢,通過與顧客溝通,解決顧客購買中的問題
2.能準(zhǔn)確把握顧客的心理,能及時(shí)準(zhǔn)確解答顧客提出的疑問,引導(dǎo)客戶購買寶貝;
3.負(fù)責(zé)訂單處理,處理客戶售前、售中、售后問題、跟蹤物流等工作
4.維護(hù)客戶管理,建立客戶檔案、質(zhì)量跟蹤記錄等售后服務(wù)信息管理系統(tǒng)
任職要求:
1.專業(yè)不限,有良好的溝通技巧,有一定的抗壓能力;
2.有半年及以上淘寶/天貓/京東/品多多客服經(jīng)驗(yàn),熟悉平臺(tái)購物流程和基本規(guī)則;
3.熟練操作計(jì)算機(jī),熟練使用千牛工作臺(tái)、office等計(jì)算機(jī)軟件;
入職一個(gè)月熟練后的上班時(shí)間:
早班:9:00-18:00
晚班:13:00-16:00(在公司)18:00-24:00(在家)
職位福利:五險(xiǎn)、單雙輪休,法定假日,節(jié)日福利、包住、專業(yè)視光體驗(yàn)、社保、生育紅包、結(jié)婚紅包、內(nèi)購優(yōu)惠

工作地點(diǎn)

寶視達(dá)集團(tuán)中部國(guó)際視光產(chǎn)業(yè)園29號(hào)樓寶視達(dá)精配供應(yīng)鏈

職位發(fā)布者

田先生/招聘經(jīng)理

今日活躍
立即溝通
公司Logo鄭州寶視達(dá)品牌管理有限公司
寶視達(dá)集團(tuán),始創(chuàng)于1987年,專注于眼視光領(lǐng)域/眼健康,致力于為國(guó)人提供更全面的眼健康服務(wù);并持續(xù)關(guān)注參與全民眼健康公益事業(yè)發(fā)展,旨在提高民眾愛眼意識(shí),改善民眾視覺質(zhì)量,做中國(guó)眼鏡零售業(yè)具有影響力的百年企業(yè)。寶視達(dá)集團(tuán)立足河南面向全國(guó),目前擁有500多家連鎖門店,現(xiàn)已輻射16個(gè)省份,50多個(gè)城市,與168家國(guó)際、國(guó)內(nèi)品牌常年合作,是河南省知名企業(yè),并連續(xù)多年榮獲河南市場(chǎng)"誠信企業(yè)"榮譽(yù)稱號(hào),是河南眼鏡零售行業(yè)的佼佼者?,F(xiàn)已成為中國(guó)眼鏡零售業(yè)具有很大影響力的眼鏡品牌之一。集團(tuán)旗下?lián)碛兴拇筮\(yùn)營(yíng)模式:寶視達(dá)眼科/寶視達(dá)眼視光中心/寶視達(dá)標(biāo)準(zhǔn)店;并擁有一家線上線下全渠道新零售運(yùn)營(yíng)公司(主要負(fù)責(zé)寶視達(dá)眼鏡線上平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的獨(dú)立網(wǎng)絡(luò)公司),寶屹網(wǎng)絡(luò)。自建40萬平方米中部國(guó)際視光產(chǎn)業(yè)園區(qū),完成了眼鏡生產(chǎn)、加工、配送一體化產(chǎn)業(yè)鏈,拓展了中部地區(qū)眼鏡生產(chǎn)的空缺市場(chǎng)。
公司主頁