更新于 2月14日

客服主管

1.2-1.8萬
  • 南京建鄴區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 學(xué)歷不限
  • 全職
  • 招1人

職位描述

售前客服售后客服VIP客服有耐心有責(zé)任心
1.管理和優(yōu)化客服團(tuán)隊(duì)。
2.制定和執(zhí)行客服策略。
3.處理客戶投訴和復(fù)雜問題。
4.推動(dòng)服務(wù)改進(jìn),協(xié)同解決客戶問題。
5.管理客服預(yù)算和資源。
感興趣請(qǐng)聯(lián)系,歡迎加入我們的團(tuán)隊(duì)!

工作地點(diǎn)

江蘇省南京市建鄴區(qū)創(chuàng)智路

職位發(fā)布者

周保紅/人事經(jīng)理

剛剛活躍
立即溝通
公司Logo中國平安人壽保險(xiǎn)股份有限公司江蘇分公司人事部
中國平安保險(xiǎn)(集團(tuán))股份有限公司(以下簡稱“中國平安”,“平安保險(xiǎn)”,“中國平安保險(xiǎn)公司”,“平安集團(tuán)”)于1988年誕生于深圳蛇口,是中國第一家股份制保險(xiǎn)企業(yè),已經(jīng)發(fā)展成為金融保險(xiǎn)、銀行、投資等金融業(yè)務(wù)為一體的整合、緊密、多元的綜合金融服務(wù)集團(tuán)。[1]為香港聯(lián)合交易所主板及上海證券交易所兩地上市公司,股票代碼分別為02318和601318。[2][74] 2019年《福布斯》全球2000強(qiáng)第7位,較2018年排名躍升3位。蟬聯(lián)全球多元保險(xiǎn)企業(yè)第一,在中國眾多入圍企業(yè)中排名第5,全球金融企業(yè)排名第6;《2019年BrandZ最具價(jià)值全球品牌100強(qiáng)》公布,中國平安排名第40位;Brand Finance“2019全球品牌價(jià)值500強(qiáng)”榜單,中國平安品牌價(jià)值位列全球第14位。在“2019全球最具價(jià)值100大保險(xiǎn)品牌(Brand Finance Insurance 100 2019)”排行榜中,中國平安榮列榜首;[3] 2019年9月1日,2019中國服務(wù)業(yè)企業(yè)500強(qiáng)榜單在濟(jì)南發(fā)布,中國平安保險(xiǎn)(集團(tuán))股份有限公司排名第3位。2019年12月,中國平安保險(xiǎn)(集團(tuán))股份有限公司入選2019中國品牌強(qiáng)國盛典榜樣100品牌。[4] 2019年12月18日,人民日?qǐng)?bào)發(fā)布中國品牌發(fā)展指數(shù)100榜單,中國平安排名第20位。[5] 2020年3月,入選2020年全球品牌價(jià)值500強(qiáng)第9位。[6] 2020年9月28日,入選2020中國企業(yè)500強(qiáng)榜單,排名第六。[73] 2020年《財(cái)富》世界500強(qiáng)排行榜第21名,較2019年的29名躍升8名。2021年《財(cái)富》世界500強(qiáng)排名第16位
公司主頁