1.負責(zé)醫(yī)院在線客服工作,包含商務(wù)通、電話、QQ、微信、在線表單等相關(guān)溝通工具,了解顧客需求,解答客戶有關(guān)口腔等方面的問題;
2.利用網(wǎng)絡(luò)工具引導(dǎo)顧客到店,積極主動向客戶介紹推薦醫(yī)院服務(wù);
3.負責(zé)記錄客戶咨詢情況,建立客戶資料檔案;
4.做好回訪工作,及時跟蹤未成交、已成交的顧客,做好顧客術(shù)前術(shù)后的慰問工作,保持顧客良好關(guān)系;
任職要求:
1.高中以上學(xué)歷,有良好的溝通能力;
2.熱情積極,樂觀開朗,責(zé)任心強,有較強的服務(wù)意識和團隊協(xié)作精神;
3.有親和力,良好的溝通能力以及營銷意識,善于與人溝通,具備良好的職業(yè)操守;
4.醫(yī)療行業(yè)2年以上工作經(jīng)驗或整形美容醫(yī)院工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
5.打字速度快。
職位福利:五險一金