更新于 6月17日

電話客服

3千-6千
  • 西寧城西區(qū)
  • 1-3年
  • 學(xué)歷不限
  • 全職
  • 招1人

職位描述

接聽(tīng)客服外呼客服全白班
我們正在招聘一位專業(yè)的電話客服,
負(fù)責(zé)接聽(tīng)客戶來(lái)電、解答咨詢、處理投訴,
維護(hù)公司與客戶之間的良好關(guān)系。
工作內(nèi)容:
1.接聽(tīng)客戶來(lái)電,解答客戶咨詢;
2.做好記錄并跟進(jìn);
3.定期回訪客戶,收集反饋意見(jiàn)。
崗位要求:
1.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí);
2.熟練掌握公司產(chǎn)品和服務(wù)知識(shí);
3.有電話客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
4.能夠熟練應(yīng)對(duì)各種突發(fā)情況;
5.具備較強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神。

工作地點(diǎn)

西寧城西區(qū)鹽湖巷6號(hào)

職位發(fā)布者

趙永春/人事經(jīng)理

立即溝通
公司Logo中國(guó)大地財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司西寧中心支公司
“大地時(shí)貸”全稱“大地時(shí)貸險(xiǎn)”,是中國(guó)大地財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱中國(guó)大地保險(xiǎn))推出的一款旨在方便廣大普通居民獲得金融機(jī)構(gòu)無(wú)抵押貸款的個(gè)人貸款保證保險(xiǎn)產(chǎn)品。只要投保成功,投保人即可申請(qǐng)由合作金融機(jī)構(gòu)發(fā)放的小額貸款,無(wú)抵押、無(wú)擔(dān)保、手續(xù)簡(jiǎn)單、期限靈活、審批快捷、安全放心。“大地時(shí)貸險(xiǎn)”是由中國(guó)大地保險(xiǎn)[1]推出,旨在幫助更多個(gè)人客戶輕松獲取金融機(jī)構(gòu)無(wú)抵押貸款的保證保險(xiǎn)產(chǎn)品。具有三大特點(diǎn): 1、國(guó)企背景,安全保障; 2、無(wú)抵押、無(wú)擔(dān)保,輕松易貸; 3、資料簡(jiǎn)、流程快,最快1天放款。國(guó)企背景,安全保障中國(guó)大地保險(xiǎn)是經(jīng)國(guó)務(wù)院同意,中國(guó)保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)成立的全國(guó)性財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司,是中國(guó)再保險(xiǎn)集團(tuán)公司旗下唯一的直保財(cái)險(xiǎn)公司。因?yàn)橛兄鴩?guó)有企業(yè)背景,能夠給投保人提供更正規(guī)、更安全的保障。無(wú)抵押、無(wú)擔(dān)保,輕松易貸個(gè)人客戶在銀行貸款時(shí),往往會(huì)因沒(méi)有抵押、擔(dān)保而被拒之門(mén)外。中國(guó)大地保險(xiǎn)推出的這款貸款保證保險(xiǎn)產(chǎn)品,正是起到了有效控制客戶還款風(fēng)險(xiǎn)、為客戶增信的作用。中國(guó)大地保險(xiǎn)首先會(huì)審核客戶,即借款人(投保人)是否具備充足還款能力,若符合條件則會(huì)與客戶簽署“大地時(shí)貸險(xiǎn)”個(gè)人貸款保證保險(xiǎn)保單,之后,客戶可持保單至合作金融機(jī)構(gòu)簽署貸款合同,并將迅速獲得金融機(jī)構(gòu)放款,真正做到無(wú)抵押、無(wú)擔(dān)保,輕松易貸。資料簡(jiǎn)、流程快,最快1天放款投保人可憑本人身份證明、收入證明、工作證明等基本資料至中國(guó)大地保險(xiǎn)申請(qǐng)投保個(gè)人貸款保證保險(xiǎn)。在取得“大地時(shí)貸險(xiǎn)”個(gè)人貸款保證保險(xiǎn)保單后,最快1天可從大地保險(xiǎn)公司的相關(guān)合作金融機(jī)構(gòu)獲取相應(yīng)金額的貸款。
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