跨境物流專員崗位職責
1. 訂單處理：負責接收、處理和跟蹤跨境訂單，確保訂單信息的準確性和及時性，以及貨物的順利發(fā)出和到達。
2. 物流協調：與國內外物流供應商、快遞公司、海關等各方進行溝通協調，確保物流渠道的暢通和貨物的安全運輸。
3. 費用核算：負責跨境物流費用的核算和結算，與供應商進行費用對賬，確保費用的準確性和合理性。
4. 異常處理：處理物流過程中出現的異常情況，如貨物丟失、損壞、延誤等，及時與客戶和供應商溝通，制定解決方案。
5. 數據分析和報告：利用數據分析工具對物流數據進行分析，編制物流報告，為公司提供物流決策支持。
6. 流程優(yōu)化：參與物流流程的優(yōu)化工作，提出改進意見，提升物流效率和客戶滿意度。
7. 客戶溝通：與客戶保持良好的溝通，解答客戶關于物流方面的疑問，提供優(yōu)質的客戶服務。
跨境物流專員任職要求
1. 教育背景：物流、國際貿易、英語或相關專業(yè)大專及以上學歷優(yōu)先
2. 工作經驗：具備1年以上跨境物流或相關領域工作經驗，熟悉跨境物流，貨代，報關等操作流程。
3. 技能要求：熟悉常用的辦公軟件和數據分析工具，如Excel、ERP等；對物流管理系統(tǒng)有一定了解；具備良好的溝通能力和協調能力。
4. 個人素質：具備高度的責任心、細心和耐心，能夠承受一定的工作壓力；具備較強的團隊合作精神和服務意識；善于解決問題，具備一定的創(chuàng)新能力。
5. 其他：對跨境物流行業(yè)有濃厚興趣，關注行業(yè)動態(tài)，具備持續(xù)學習和自我提升的能力優(yōu)先