更新于 8月13日

客服專員

3000-5000元
  • 清遠清城區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 高中
  • 全職
  • 招1人

職位描述

售前客服售后客服無銷售性質危機客訴處理經(jīng)驗
1、客戶管理系統(tǒng)基礎資料錄入、更新及改進建議,協(xié)調解決客方反饋的問題并做好追蹤記錄;
2、車輛數(shù)據(jù)監(jiān)控平臺后臺維護;
3、監(jiān)控平臺巡檢,各平臺注冊流程整理及各項事務處理。
4、按監(jiān)控平臺營運性質分配人員管理,注冊、平臺在線情況、信息錄入、維護系統(tǒng)出單、接入交委相關系統(tǒng)狀態(tài)進行嚴格把控,同時同步臺賬信息;
5、多收集日常函數(shù)公式,及時分享快速核對數(shù)據(jù)的方法,確??头藛T都能熟練操作。熟練操作我司各項監(jiān)控平臺系統(tǒng),整理好監(jiān)控平臺需要改進的地方,及時反饋我司研發(fā)人員并跟蹤改進情況。
6、協(xié)助總公司對清遠分公司的日常行政事宜管理;

崗位技能:
熟悉辦公軟件,簡單的函數(shù)、PS(可教),抗壓能力強,靈活,有責任心

工作時間:早班:08:30-16:30
中班:16:30-00:30
晚班:00.30-08.30
8小時工作制,月休6天

福利待遇:

1、購買五險;

2、定期團建;

3、一級棒的辦公氛圍;


工作地點

和富東成7棟3層03號

職位發(fā)布者

李燕明/行政經(jīng)理

三日內活躍
立即溝通
公司Logo深圳市耀星信息科技有限公司
我司位置坐落于第一個經(jīng)濟特區(qū),鵬城深圳。公司有年輕而富有的專業(yè)經(jīng)驗的技術服務、工程服務保障團隊;公司自成立以來致力于交通行業(yè)相關及汽車主動安全輔助系統(tǒng)的研究開發(fā)、項目實施與售后服務。在采用圖像處理、視頻分析、多元傳感器融合、AI深度學習等技術,以及車規(guī)級生產(chǎn)制造體系,將車載攝像機、專業(yè)級行車記錄儀、車載多媒體娛樂系統(tǒng)、360度全景環(huán)視系統(tǒng)、多媒體智能后視鏡、ADAS、AI-BOX以及車聯(lián)網(wǎng)平臺構建為一整套的交通行業(yè)汽車電子綜合解決方案。耀星團隊擁有豐富的行業(yè)經(jīng)驗,對運輸行業(yè)主管理部門的管理需求和企業(yè)的管理痛點、難點、要點有深入的研究和獨到見解。公司建立了完善的運營體系,秉承“以質量求生存,以信譽求發(fā)展”的運營方針,始終把服務品質、技術應用、持續(xù)研發(fā)放在首位,建立“以客戶需求為導向”新型客戶關系為己任,以“真誠、務實、高效、優(yōu)質”為企業(yè)服務宗旨,竭誠客戶提供智慧交通綜合解決方案和最優(yōu)質的服務體驗。
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