更新于 10月31日

財(cái)務(wù)系統(tǒng)運(yùn)維(外包駐場(chǎng)佛山)

9千-1.1萬(wàn)
  • 佛山順德區(qū)
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

EBSORACLE ERP
崗位職責(zé):
1、面向集團(tuán)海外推廣IT專業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)的操作用戶,主要解決用戶在使用應(yīng)用系統(tǒng)過(guò)程中涉及的系統(tǒng)操作、業(yè)務(wù)邏輯、業(yè)務(wù)流程、系統(tǒng)報(bào)錯(cuò)等各類異常問(wèn)題,分析問(wèn)題并指導(dǎo)用戶解決問(wèn)題或出具具體操作指引,跟進(jìn)問(wèn)題直到問(wèn)題解決關(guān)閉,并接受用戶滿意度評(píng)價(jià);
2、面向海外區(qū)域運(yùn)維中心L1同事進(jìn)行事件升級(jí),轉(zhuǎn)單及與總部L2協(xié)同處理事件單
3、保證工單解決的全流程閉環(huán);
4、各IT專業(yè)系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程和業(yè)務(wù)規(guī)范指引咨詢;
5、參與IT事件單所涉及系統(tǒng)修改后跟進(jìn)工作;
6、根據(jù)運(yùn)維需要,對(duì)一線運(yùn)維人員,用戶及關(guān)鍵用戶進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)工作;
7、智能機(jī)器人未知問(wèn)題補(bǔ)充及處理。

任職要求:
1、3年以上Oracle ERP系統(tǒng)運(yùn)維或?qū)嵤┙?jīng)驗(yàn),對(duì)財(cái)務(wù)相關(guān)流程熟悉。
2、了解最少兩個(gè)或以上EBS財(cái)務(wù)模塊的系統(tǒng)流程及功能配置(AP/AR/GL/FA/CST),擁有制造行業(yè)實(shí)施或運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮。
3、具有數(shù)據(jù)庫(kù)方面增刪改查的腳本輸出能力,海外運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
4、具有較好的溝通能力,文檔歸納整理能力,配合事件經(jīng)理輸出工單分析報(bào)告;
5、具有英語(yǔ)讀寫(xiě)能力,英語(yǔ)口語(yǔ)流利;

工作地點(diǎn)

佛山新城中歐中心

職位發(fā)布者

曾麗敏/HR

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公司Logo聯(lián)想云領(lǐng)(成都)科技有限公司
聯(lián)想中國(guó)服務(wù)簡(jiǎn)介聯(lián)想服務(wù)擁有最領(lǐng)先的IT產(chǎn)品服務(wù)體系以及亞洲最大的智能化線上服務(wù)平臺(tái),為包括大型商用、中小企業(yè)、消費(fèi)者等所有客戶,提供專屬I(mǎi)T全套一站式智慧服務(wù)以及開(kāi)放的智能物聯(lián)服務(wù)平臺(tái),從而推動(dòng)商用客戶數(shù)字化轉(zhuǎn)型,持續(xù)創(chuàng)造商業(yè)價(jià)值;助力成長(zhǎng)型企業(yè)發(fā)展,提供一站式IT服務(wù),讓IT更簡(jiǎn)單。做智能時(shí)代用戶最信賴的智慧生活服務(wù)和解決方案的提供者,讓消費(fèi)者智享美好生活。聯(lián)想云領(lǐng)介紹聯(lián)想云領(lǐng)是聯(lián)想在“智慧聯(lián)想服務(wù)中國(guó)”的戰(zhàn)略布局下,專注于圍繞大客戶打造的高端商用服務(wù)品牌。聯(lián)想云領(lǐng)前身是聯(lián)想商用服務(wù)部門(mén),作為聯(lián)想中國(guó)智慧服務(wù)的第三極引擎,旨在全面助力客戶完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型(智能化轉(zhuǎn)型)。聯(lián)想云領(lǐng)為客戶提供:IT運(yùn)維管理服務(wù)、系統(tǒng)集成服務(wù)、數(shù)據(jù)中心及云管理服務(wù)、智慧化行業(yè)解決方案服務(wù)、基礎(chǔ)軟硬件服務(wù),是集IT咨詢、設(shè)計(jì)、部署、運(yùn)維、資產(chǎn)管理于一體的全生命名周期服務(wù)解決方案。聯(lián)想云領(lǐng)愿景成就新價(jià)值服務(wù)客戶賦能客戶成就客戶行業(yè)獎(jiǎng)項(xiàng) l國(guó)內(nèi)首家通過(guò)鉆石五星認(rèn)證的呼叫中心 l中國(guó)桌面IT外包市場(chǎng)第一 l全球通過(guò)HDI*4星認(rèn)證的兩家企業(yè)之一 l超50%的客戶已經(jīng)連續(xù)服務(wù)三年以上 l服務(wù)范圍覆蓋全球4個(gè)大區(qū) l全國(guó)設(shè)立7個(gè)大型區(qū)域服務(wù)中心行業(yè)資質(zhì)及認(rèn)證? 2016 ISO/IEC20000(ISCCC信息技術(shù)服務(wù)管理體系認(rèn)證)? 2016 ISO/IEC27001(ISCCC信息技術(shù)服務(wù)管理體系認(rèn)證)? 2017信息安全一級(jí)證書(shū)? 2018騰訊云戰(zhàn)略級(jí)開(kāi)發(fā)合作伙伴? 2018阿里云金牌合作伙伴? 2018戰(zhàn)略級(jí)咨詢合作伙伴? 2018 Oraclo金牌合作伙伴
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