更新于 2月11日

客服/組長(zhǎng)

3000-6000元·13薪
  • 武漢蔡甸區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招5人

職位描述

售前客服售后客服投訴客服

工作職責(zé):

1.通過(guò)抖音來(lái)客在線聊天工具為客戶導(dǎo)購(gòu)促成交易并跟蹤回評(píng);

2.在線解答顧客對(duì)產(chǎn)品的疑問(wèn),處理客戶投訴;

3.收集整理客戶反饋問(wèn)題及需求,維護(hù)產(chǎn)品百問(wèn)百答;

4.上級(jí)交辦的其他事項(xiàng)。


任職要求:

1.電腦操作熟練;

2.理解能力強(qiáng),能準(zhǔn)確獲取客戶需求;

3.能吃苦有上進(jìn)心,性格開(kāi)朗喜歡挑戰(zhàn);

4.具有一定的思維邏輯能力和情商;

5.對(duì)養(yǎng)生健康產(chǎn)品熟悉,有養(yǎng)身健康和美容行業(yè)經(jīng)驗(yàn);

6.有抖音來(lái)客、本地生活客服經(jīng)驗(yàn)。

工作地點(diǎn)

湖北星創(chuàng)直播基地傳媒有限公司

職位發(fā)布者

汪先生/副總

三日內(nèi)活躍
立即溝通
湖北星創(chuàng)影視文化傳媒有限公司
星創(chuàng)影視是威萬(wàn)文化集團(tuán)板塊之一,公司旗下有威萬(wàn)影業(yè)、星創(chuàng)影視傳媒、星創(chuàng)影視培訓(xùn)學(xué)校、星創(chuàng) MCN、影工場(chǎng)、影亮影視和影像社 APP等多個(gè)板塊,威萬(wàn)影業(yè)主要定位于電影電視劇的投資、制作、發(fā)行,投拍了 40集電視劇《我們的青春期》,反響熱烈;先后在芒果 TV和山東衛(wèi)視黃金檔熱播過(guò);星創(chuàng)影視傳媒主要致力于影視細(xì)分行業(yè)的品牌打造,業(yè)務(wù)范圍涉及宣傳片廣告片、個(gè)人形象片、產(chǎn)品視頻、活動(dòng)晚會(huì)錄制、婚禮電影等;星創(chuàng)影視培訓(xùn)學(xué)校立足于影視專項(xiàng)人才的技能培訓(xùn),涵蓋攝影、攝像、燈光、編劇、導(dǎo)演、動(dòng)畫(huà)、3D、特效等;星創(chuàng) MCN主要定位于 IP打造、賬號(hào)運(yùn)營(yíng)、直播帶貨等領(lǐng)域;影工場(chǎng)致力于成為全國(guó)最具影響力的攝影品牌,旗下有薇蒂詩(shī)婚紗攝影、紙殼寫(xiě)真攝影、愛(ài)貝兒兒童攝影和懿古裝攝影等攝影品牌;影亮影視主要致力于影視后期特效制作板塊;影像社 APP致力于打造成為影視影像行業(yè)綜合性的派單平臺(tái)。集團(tuán)在武漢和北京設(shè)有雙總部,基地位于湖北東湖高新科技創(chuàng)意城別墅區(qū),在天津、杭州、成都、西安、石家莊、沈陽(yáng)等地設(shè)有直營(yíng)公司,并開(kāi)設(shè)了巴厘島、普吉島、巴塞羅那海外事業(yè)部,擁有超 10000平室內(nèi)攝影攝像基地,300畝戶外攝影攝像基地?;貎?nèi)部搭建全套影視培訓(xùn)場(chǎng)地,配備導(dǎo)播臺(tái)、直播系統(tǒng)、舞美、燈光、音響、搖臂、飛行器等全套設(shè)備。目前,威萬(wàn)文化匯聚了一批優(yōu)秀的導(dǎo)演、編劇、攝像師、剪輯師、特效師、新媒體運(yùn)營(yíng)師、帶貨主播、直播運(yùn)營(yíng)等方面人才,從好萊塢成熟的電影產(chǎn)業(yè)鏈中汲取經(jīng)驗(yàn),實(shí)現(xiàn)拍攝前的創(chuàng)意構(gòu)思、編劇、項(xiàng)目開(kāi)發(fā)、成本預(yù)算、融資等全流程一體化操作,力求實(shí)現(xiàn)全套影視及新媒體產(chǎn)業(yè)鏈流程的拓展與完善。隨著近幾年公司的高速發(fā)展,公司各板塊都在突飛猛進(jìn),快速成長(zhǎng),所以也需要有更多的新鮮血液作為公司的儲(chǔ)備力量,成為后起之秀。
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