更新于 3月9日

前臺(tái)接待

4000-6000元
  • 呼和浩特新城區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

(1)見到客戶駕車駛進(jìn)公司大門,立即起身,帶上工作用具(筆與接修單)走到客戶車輛駕駛室 邊門一側(cè)向客戶致意(微笑點(diǎn)頭):當(dāng)客戶走出車門或放下車窗后,應(yīng)先主動(dòng)向客戶問(wèn)好,表示歡迎(一般講“歡迎光臨!”)。同時(shí)作簡(jiǎn)短自我介紹。
(2)如客戶車輛未停在本公司規(guī)定的接待車位,應(yīng)禮貌引導(dǎo)客戶把車停放到位。
(3)簡(jiǎn)短問(wèn)明來(lái)意,如屬簡(jiǎn)單咨詢,可當(dāng)場(chǎng)答復(fù),然后禮貌地送客戶出門并致意(一般講“請(qǐng)走好”、“歡迎再來(lái)”)‘如屬需診斷、報(bào)價(jià)或進(jìn)廠維修的應(yīng)征得客戶同意后進(jìn)接待廳從空商洽;或讓客戶先到接待廳休息,我方工作人員檢測(cè)診斷后,再與客戶商洽。情況簡(jiǎn)單的或客戶要求當(dāng)場(chǎng)真寫維修單或預(yù)約單的,應(yīng)按客戶要求辦理手續(xù)。
(4)如屬新客戶、應(yīng)主動(dòng)向其簡(jiǎn)單介紹我公司維修服務(wù)的內(nèi)容和程序。
(5)如屬維修預(yù)約、應(yīng)盡快問(wèn)明情況與要求,填寫“維修單預(yù)約單”,并呈交客戶;同時(shí)禮貌告之客戶:請(qǐng)記住預(yù)約時(shí)間。 工作要求:接待人員要文明禮貌,儀表大方整潔、主動(dòng)熱情,要讓客戶有“賓至如歸”的第一印象。客戶在客廳坐下等候時(shí),應(yīng)主動(dòng)倒茶,并示意“請(qǐng)用茶”,以表示我待客禮貌誠(chéng)忱。

工作地點(diǎn)

鴻盛工業(yè)園區(qū)

職位發(fā)布者

殷女士/人事行政經(jīng)理

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呼和浩特市皓德寶汽車銷售服務(wù)有限公司
呼和浩特市皓德寶汽車銷售服務(wù)有限公司,坐落于內(nèi)蒙古自治區(qū)呼和浩特市鴻盛汽車園區(qū)內(nèi),擁有BMW品牌授權(quán)。公司致力于為用戶提供“整車銷售、維修服務(wù)、配件與信息反饋”四位一體的專業(yè)化服務(wù)。公司隸屬于河南和諧集團(tuán),和諧集團(tuán)是一家在香港聯(lián)合交易所上市的公司,是國(guó)內(nèi)豪華汽車和超豪華汽車的領(lǐng)軍者。目前公司代理寶馬、MINI、雷克薩斯、沃爾沃、勞斯萊斯、捷豹路虎、阿斯頓?馬丁、法拉利及瑪莎拉蒂等豪華和超豪華汽車品牌,營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)覆蓋北京、上海、廣州、廈門、武漢、西安、蘇州、無(wú)錫、常州、石家莊、鄭州、焦作、開封、洛陽(yáng)等十幾個(gè)大中型城市。截止目前,正式運(yùn)營(yíng)的4S店及城市展廳超過(guò)40家,在建門店30多家,簽訂品牌意向協(xié)議門店超過(guò)30家。公司秉承“簡(jiǎn)約、博大、和諧、陽(yáng)光、快樂(lè)”核心價(jià)值觀,堅(jiān)持“把和諧汽車打造成為有價(jià)值、負(fù)責(zé)任、可持續(xù)發(fā)展的百年企業(yè)”的經(jīng)營(yíng)理念。呼市皓德寶一向重視人才的吸收與培養(yǎng),我們深信,員工的創(chuàng)造力和創(chuàng)新精神是公司的寶貴財(cái)富,更是公司持續(xù)成功的關(guān)鍵。我們擁有廣泛的區(qū)域分布和業(yè)務(wù)范圍,能為有志之士提供更廣闊的發(fā)展空間。應(yīng)聘者請(qǐng)?zhí)峁﹤€(gè)人簡(jiǎn)歷,并附個(gè)人彩色近照一張。資料中請(qǐng)注明應(yīng)聘崗位、待遇要求及聯(lián)系方式,請(qǐng)?jiān)卩]件標(biāo)題注明:應(yīng)聘職位+姓名,謝絕重復(fù)或者多崗?fù)哆f簡(jiǎn)歷。(合則約見,謝絕來(lái)訪)郵箱:xin.yin@hohhothaodebao.bmw.com.cn
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